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[单项选择]配送中心分为面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心。这里的分类标准是（）
A. 服务对象
B. 功能
C. 经营主体
D. 货物性质
[单项选择]消费者支出模式主要决定于消费者的（）
A. 收入水平
B. 消费比例
C. 购买力水平
D. 消费结构
[多项选择]消费者广告主要包括（）
A. 便利品广告
B. 奢侈品广告
C. 日用品广告
D. 选购品广告
E. 特殊品广告
[多项选择]客户关系管理系统（CRM）面向消费市场，支持与消费者的（）
A. 协同设计
B. 协同销售
C. 协同市场
D. 协同供应
E. 协同服务
[单项选择]软文的最终目的，是对消费者进行针对性的心理（），对消费者进行消费情景制造，唤起消费内心的需求渴望，并适时地促进消费者进行购买行为。
A. 引导
B. 沟通
C. 交流
D. 指导
[多项选择]消费者调研的主要内容包括（）。
A. 消费者数量与结构
B. 价格调研
C. 产品生命周期
D. 消费者消费状况
E. 消费者的看法和评价
[多项选择]影响消费者需求的主要因素有（）
A. 收入水平
B. 需求结构
C. 商品价格
D. 商品供给
E. 商品质量
[简答题]零售是向最终消费者提供生活消费品和服务，以供其最终消费之用的全部活动。是否正确？为什么？
[判断题]消费者组织，目前主要是指中国消费者协会和地方各级消费者协会，它们是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
[单项选择]以下哪些不是超级市场的主要经营特征（）
A. 经营商品品种繁多
B. 经营规模大
C. 经营成本高，毛利高
D. 顾客自助式服务
[多项选择]消费者经济环境主要与以下方面有关（）
A. 收入水平
B. 消费观念
C. 法律政策
D. 消费行为
[单项选择]（）指旅游产品从生产者或供给者向最终消费者转移过程中所经过的中间环节的多少。
A. 旅游产品销售渠道的长度
B. 直接销售渠道
C. 旅游产品销售渠道的宽度
D. 间接销售渠道
[单项选择]面向城市和区域范围消费者的短距离运输是（）
A. 搬运
B. 运输
C. 零担
D. 配送
