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[判断题]导游人员对旅行社安排其出团到西北地区不服时，依法享有申请复议权。
[判断题]导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有向人民法院提起行政诉讼的权利。
[多项选择]导游人员对旅游行政管理部门做出的具体行政行为不服时，依法享有（）。
A. 旅游投诉权
B. 申请复议权
C. 行政诉讼权
D. 追索赔偿权
E. 检举控告权
[单项选择]导游人员对旅游行政管理部门具体行政行为不服时，享有向（）提起行政诉讼的权利。
A. 国务院旅游行政管理部门
B. 省级旅游行政管理部门
C. 人民法院
D. 上一级旅游行政管理机关
[单项选择]导游人员对旅游行政管理机关作出的具体行政行为不服时，依法享有向（）提起行政复议的权利。
A. 人民法院
B. 上一级旅游行政管理部门
C. 国务院旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
[单项选择]导游人员对旅游行政管理部门的具体行政行为不服时，有权依据（）向上一级旅游行政管理部门申请复议或者依据（）向人民法院提出诉讼。
A. 《行政复议法》《行政诉讼法》
B. 《行政诉讼法》《行政复议法》
C. 《导游人员管理条例》《行政诉讼法》
D. 《行政复议法》《旅游投诉暂行规定》
[单项选择]如果将导游人员分为外语导游员、汉语普通话导游人员、地方方言导游人员和少数民族语言导游人员几类，请问是按哪种划分方式划分的（）
A. 按工作区域分类
B. 按等级分类
C. 按职业性质分类
D. 按语言分类
[单项选择]将导游人员分为正式导游人员和临时导游人员，依据的是（）
A. 导游人员的技术等级
B. 导游人员资格证所取得的途径
C. 导游人员的职业性质
D. 导游人员所从事的业务范围
[多项选择]当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时，在安排其旅游行程时要注意（）。
A. 日程不可太紧张
B. 讲解时要用对待“亲戚”、“朋友”的口气和态度
C. 节目要有新鲜感、舒适感
D. 在安排旅游活动日程时，尽量突出文化古迹和风景名胜
E. 尽量安排他们故地重游
[判断题]以导游人员的职业性质为标准可以将其分为专职导游人员和兼职导游人员。
[判断题]导游人员进行导游活动，向旅游者索要小费，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。
[单项选择]国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（）的，扣除8分。
A. 欺骗、胁迫旅游者消费的
B. 以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
C. 擅自中止导游活动的
D. 无故不随团活动的
[单项选择]国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员记分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（）情形，将扣除4分。
A. 无故不随团活动的
B. 擅自增加或减少旅游项目的
C. 以明示或暗示的方式向旅游者索取小费的
D. 未携带正规接待计划的
[判断题]导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。
[多项选择]导游人员进行导游活动，有（）等行为的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。
A. 擅自变更接待计划
B. 损害民族尊严的言行
C. 向旅游者索要小费
D. 欺骗、胁迫旅游者消费
[判断题]持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。
[多项选择]导游人员进行导游活动爵，有（）等行为，且情节严重的，不仅要处罚导游人员，还要对委派导游人员的旅行社给予警告，直至停业整顿。
A. 擅自变更接待计划
B. 损害民族尊严
C. 向旅游者索要小费
D. 欺骗、胁迫旅游者消费
[判断题]持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员。
