更多"（）是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业"的相关试题:
[多项选择]下列哪些情况属于生产者——消费者外在性（）。
A. 上游钢厂排出的污水影响下游自来水厂生产
B. 养蜂厂受益于周围果树厂种植业的扩大
C. 工厂废气对居住于附近的居民产生空气污染
D. 建筑工地的噪音对附近居民的休息产生影响
E. 林厂扩大植树面积净化环境对附近居民的健康产生有益影响
F. 私人小汽车排出的尾气影响行人的呼吸
[简答题]影响消费者行为的外在因素主要有哪些？相关群体是如何影响消费者行为的？
[多项选择]影响旅游消费者行为的外在力量来自（）
A. 社会文化
B. 参照群体
C. 角色和家庭
D. 社会阶层
[单项选择]影响消费者行为的外在因素之一是（）
A. 需要
B. 学习
C. 相关群体
D. 态度
[判断题]品牌形象是兼具内涵与外在的综合性反映，而一个品牌要想在消费者心中树立起一个稳固的地位和印象，必须首先在视觉上给予消费者以冲击，然后由外到内逐步传达品牌信息。
[单项选择]经营者与消费者进行交易时，要尊重消费者的意愿，体现了（）原则。
A. 自愿
B. 公平
C. 平等
D. 正义
[多项选择]仪表是一个人精神的外在体现，也是其内在修养的外在展现，能体现其（）
A. 思想品德
B. 道德修养
C. 文化水平
D. 审美情趣
[多项选择]消费者权益的内涵体现为（）
A. 消费者购买力的实现
B. 消费者需求的满足
C. 消费风险的降低
D. 消费决策的引导
E. 消费过程负外部性的消除
[多项选择]与生产资料消费者购买行为相比较，企业用户的购买行为主要特征体现（）
A. 有组织购买中心
B. 专家购买
C. 多种购买方式
D. 购买行为的严肃性和稳定性
[单项选择]消费者的民族风俗习惯应得到尊重，充分体现了消费者的（）。
A. 知情权
B. 受尊重权
C. 监督权
D. 知识获取权
[判断题]在商品社会中，消费者需要具体体现为对商品和劳务的需要。
[多项选择]消费者的购物风险主要体现在（）
A. 经济风险
B. 政治风险
C. 物质风险
D. 社会风险
E. 心理风险
[单项选择]下列哪类假冒卷烟产品外在质量好，以至被部分消费者接受（）
A. 手工制造
B. 改换包装
C. 置换烟支
D. 机器制造
[填空题]在设计销售团队时，管理者必须首先关注市场，考虑满足市场需求，服务消费者。这体现了销售组织构建的（）。
[单项选择]2005年3．15消费者权益日的主题“健康·维权”，“健康：着重体现了消费者的（）。
A. 安全保障权
B. 公平交易权
C. 自主选择权
D. 依法求偿权
[单项选择]经营者与消费者法律地位平等，不得恃强凌弱，体现的是（）。
A. 自愿原则
B. 平等原则
C. 公平原则
D. 诚实信用原则
[判断题]选择权是经营者与消费者交易时遵循自愿原则的一种体现。
