更多"客户办理的超市二维码消费券将以（）方式发送到客户的手机终端"的相关试题:
[单项选择]2011年预存话费送超市二维码消费券使用有效期（）个月，自客户收到二维码消费券之日起计算。
A. 一
B. 三
C. 五
D. 十二
[单项选择]用户办理于2011年预存话费送超市二维码消费券，将在协议签订后（）个工作日内以彩信和短信两种方式发送到客户的手机终端
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[多项选择]客户办理卡片激活业务，可以使用的方式有（）
A. 用系统预留手机拨打客服热线，进行IVR自助激活
B. 通过注册网银办理激活
C. 用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活
D. 前往农行网点办理激活业务
E. 用系统预留的单位固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活
[单项选择]客户可通过短信方式获取全球通VIP电子卡，具体方式为编辑短信“VIP”（不区分大小写）发送到（）
A. 059905
B. 106580059
C. 10086
D. 106570059
[简答题]客户服务人员在接待客户办理业务时，当遇到两位以上客户办理业务时，应当如何处理？
[单项选择]根据2011年轻微违规行为积分标准，经办人员为客户办理业务时未经客户同意，擅自为客户办理电子银行签约，但未造成不良后果或者情节较轻的，积（）分。
A. 3
B. 1
C. 2
D. 4
[单项选择]客户办理书面挂失受理范围为（），客户办理重写磁受理范围为（）。
A. 开户行，全行任一网点
B. 开户行，同城任一网点
C. 同城任一网点，全行任一网点
D. 开户行，开户行
[单项选择]
证券公司客户资产管理业务主要包括（）。
Ⅰ.为单一客户办理定向资产管理业务
Ⅱ.为多个客户办理集合资产管理业务
Ⅲ.为客户办理特定目的的专项资产管理业务
Ⅳ.为单一客户办理专项资产管理业务
A. Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ
B. Ⅰ，Ⅳ
C. Ⅰ，Ⅱ
D. Ⅲ，Ⅳ
[单项选择]办理结算业务时应坚持客户（）原则，不得强迫客户办理业务。
A. 自由
B. 自觉
C. 自愿
D. 自律
[多项选择]通知存款客户（一卡通客户）可以通过（）方式办理通知（通知取消）业务。
A. 网上银行
B. 电话银
C. 自助查询终端
D. 全行任一网点柜台
[多项选择]为对私客户办理规定金额以上一次性金融业务和以开立账户等方式建立业务关系需登记的客户身份基本信息包括（）。
A. 客户的住所地或者工作单位地址
B. 客户的联系方式
C. 客户的身份证件或者身份证明文件的种类
D. 客户的身份证件或者身份证明文件号码和有效期限
[多项选择]对境外对公客户办理规定金额以上一次性金融业务和以开立账户等方式建立业务关系时，应查看客户的（）
A. 经过公证的境外有效商业注册登记证明文件
B. 其他与商业注册登记证明文件具有同等法律效力的可证明其机构开立的文件
C. 董事会或董事、主要股东及有权人士的授权委托书
D. 能够证明授权人有权授权的文件
[多项选择]对私账户电话银行解约，客户可通过以下哪些方式办理（）
A. 拨打客服电话96138办理
B. 通过手机银行办理
C. 通过网上银行系统办理
D. 本人到账户所属法人联社任一网点办理
E. 通过银行自助终端办理
[单项选择]电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。
A. 柜台办理
B. 电话银行办理
C. 柜台或电话银行都可以
[判断题]期货公司可以为单一客户办理资产管理业务，也可为特定多个客户办理资产管理业务。（）
[单项选择]客户办理银邮汇入汇款申报，填写国际收支申报单据时，对单据中的“结算方式”项存在疑问，下列结算方式中正确的是（）。
A. 信用证
B. 票汇
C. 信汇
D. 电汇
[填空题]个人客户以足额存单质押方式申请小额贷款，在调查核实、办理止付通知等手续后，由农信社（）直接办理。
[单项选择]建设银行为AA级客户办理期限在一至三年的国外预付款保函业务，客户需向建设银行提供的反担保方式为（）。
A. 5%保证金＋其他担保
B. 10%保证金＋其他担保
C. 15%保证金＋其他担保
D. 20%保证金＋其他担保
[单项选择]当客户在柜台办理业务时发火，正确处理方式是（）
A. 在柜台柜员可以处理，实在不行叫我再过去
B. 大堂助理在看到客户情绪波动比较大时，应该及时上前，配合柜员和客户沟通，说明情况，安抚客户情绪，并在合规的前提下积极为客户想办法解决问题
C. 温馨提示客户声音小些，慢慢解决问题，不要影响营业厅正常秩序
D. 和客户理论，告诉客户这是招行规定，我们无能为力
