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[判断题]淮北矿业《关于加强和改进基层信访工作的意见》规定：各单位党政正职是信访工作第一责任人，对单位信访工作负总责。
[多项选择]纪检监察信访工作相对于一般信访工作具有以下特点（）。
A. 信访业务的职能性
B. 反映问题的集中性
C. 信访信息的反馈性
D. 处理程序的法臸性
E. 信访内容的严重性
[单项选择]人民银行各级机构要重视信访工作，建立信访（），并将信访工作纳入绩效考核体系。
A. 工作机制
B. 工作制度
C. 工作责任制
D. 工作办法
[判断题]县级以上人民政府信访工作机构对信访工作中久拖不决、涉及面广、社会关注度高的有关重大、疑难信访事项，可以建议本级人民政府将其列入督查事项，并由本级人民政府负责信访督查的具体工作。
[单项选择]纪检监察信访举报工作相对于一般信访工作具有哪些特点？（）
A. 信访业务的职能性、反映问题的分散性、处理程序的法臸性。
B. 信访业务的职能性、反映问题的集中性、处理程序的随意性。
C. 信访业务的职能性、反映问题的集中性、处理程序的法臸性。
[多项选择]根据《中国人民银行信访工作规定》，人民银行各级机构收到信访人来信，应由信访工作人员登记来信人的哪些情况。（）
A. 姓名（名称）；
B. 性别；
C. 收信日期；
D. 地址；
E. 来信内容摘要
[单项选择]支队级以上的公安消防部门成立信访工作领导小组，（）为本单位信访工作责任人。
A. 军政主官
B. 军事主官
C. 政治主官
D. 纪委书记
[单项选择]国家信访工作机构充分利用现有（），建立全国信访信息系统，为信访人在当地提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。
A. 大众传媒
B. 因特网资源
C. 政务信息网络资源
[单项选择]信访工作人员与信访人或者信访事项有（）的，应当回避。
A. 直接利害关系
B. 利害关系
C. 利益关系
D. 密切关系
[多项选择]信访工作人员在接待信访人和处理信访事项时，违反了《信访条例》的行为有（）
A. 陈某对信访人故意刁难，歧视信访人
B. 王某按照信访工作程序，依法公正办理信访事项
C. 李某接受信访涉及相关人员的馈赠
D. 黄某在处理信访事项过程中向妻子泄露信访人要求保密的信息
[简答题]信访工作机构对信访事项登记后会怎样处理？
[单项选择]邮储银行（）负责全行信访工作的组织和管理；负责联系、协调总行各部门和各级机构之间的信访工作。
A. 总行办公室
B. 审计部门
C. 财务管理部
D. 信息科技部门
[单项选择]国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源，建立全国信访信息系统，为信访人（）提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。
A. 在当地
B. 在居住地
C. 在户口所在地
[多项选择]各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的（），严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。
A. 违纪行为
B. 渎职行为
C. 失职行为
D. 违法行为
[多项选择]接待信访工作要做到（）
A. 热情
B. 认真
C. 负责
D. 细致
