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[单项选择]违反本法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾（）年的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]旅游行政管理部门依导游人员违法程度轻重，分别给予导游人员和其所在的旅行社以下处罚（）。
A. 警告、罚款
B. 责令改正
C. 有违法所得的，没收违法所得
D. 吊销导游证并予以公告和责令停业整顿
[单项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处（）的罚款。
A. 1万元以下
B. 1万元以上5万元以下
C. 2万元以上10万元以下
D. 5万元以上l0万元以下
[单项选择]旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证。如违反该规定，应实施的处罚是（）。
A. 责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款
B. 责令改正，对旅行社处10万元以上的罚款；拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月
C. 责令改正，停业整顿3个月至半年；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
D. 吊销旅行社许可证
[判断题]按照归属关系划分，导游人员分为海外领队、全陪、地陪和定点导游员等四种。
[多项选择]导游人员要搞好与领队的关系，需要注意做好哪几方面的工作（）
A. 尊重领导权限，支持其工作
B. 多同领队协商，主动争取配合
C. 多给领队荣誉，调动其积极性
D. 一切以领队的意愿为转移
E. 坚持有理、有利、有节，避免正面冲突
[判断题]导游人员包括出境旅游的领队人员和景区讲解人员。
[判断题]导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证、领队证。
[单项选择]导游和领队为旅游者提供服务（）接受旅行社委派，（）私自承揽导游和领队业务（）
A. 不必须；不得
B. 必须；可以
C. 必须；不得
D. 不必须；可以
[简答题]违反《旅游法》规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，几年之内不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务？
[判断题]旅行社可以要求导游人员和领队人员先垫付接待旅游团队的相关费用。
[单项选择]以下关于导游人员服务礼仪说法中，正确的是（）。
A. 导游人员可以携带自己亲友随团，以协助自己工作
B. 女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴
C. 导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人
D. 到达目的地时，导游人员应先让游客先下车
[简答题]旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利？
[多项选择]对未经旅行社委派，私自承揽导游业务，进行导游活动的导游人员的处罚有以下几种（）。
A. 责令整改
B. 处以1000元以上3万元以下的罚款
C. 有违法所得的，没收违法所得
D. 情节严重的，相关旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告
