更多"拜访客户前，最重要的准备工作是（）"的相关试题:
[单项选择]在信贷管理系统进行客户维护时，客户最重要的标识是（）
A. 客户名称
B. 组织机构代码（证）
C. 客户编号
D. 贷款卡
[单项选择]通常用来管理客户关系的最重要手段是（）。
A. 电话联系
B. 电子邮件
C. 客户档案管理
D. 客户销量管理
[单项选择]银行用以维系客户关系的最重要手段是（）。
A. 给客户授信
B. 给客户发放贷款
C. 吸收客户存款
D. 客户使用银行多种产品
[单项选择]用旺旺和客户沟通，最重要的原则是（）。
A. 对事不对人
B. 换位思考，站在客户的角度考虑问题
C. 知己知彼
D. 客户就是神
[单项选择]制定银行客户服务方案最重要的前提工作是要（）。
A. 了解客户需求
B. 掌握银行产品
C. 了解华夏银行政策
D. 建立银企关系
[单项选择]与客户沟通的过程中最重要的是什么（）
A. 听之任之
B. 对客户信任
C. 了解客户的需求
D. 表现你的有点
[判断题]面谈是与客户建立关系的最重要的方式之一。
[单项选择]闭合性骨折在转运前最重要的是（）
A. 伤肢固定
B. 做好手法复位
C. 抬高患肢
D. 保持功能位
E. 使用镇痛药
[单项选择]头颈部肿瘤放疗前最重要的检查是（）。
A. 血常规
B. 肝肾功能
C. 心电图
D. VCA-IgA
E. 病理
[判断题]严禁出售重要空白凭证前未核对客户领购单上的预留银行签章。
[单项选择]对可能影响重要集团客户的网络割接审批部门应在拟定网络割接日期前将可能影响的客户及电路清单提交前台业务部门由业务部门征得（）同意后进行割接。
A. 客户
B. 网络管理中心
C. 运维部
D. 主管领导
[填空题]集团客户售前，先寻求集团客户内部之前或目前（）（最好是权力人士）的支持，然后再进行拜访。
[判断题]客户服务中的可靠性是物流活动中的最重要因素。
[单项选择]决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是（）。
A. 售后服务
B. 分销渠道
C. 客户关系管理
D. 顾客满意度工程
[单项选择]重要集团客户指的是目标法人及产业活动单位中党政军单位及按员工数从高到低排序总计前（）的集团客户。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
[单项选择]器官移植前测定哪种抗原最重要。（）
A. HLA-A
B. HLA-B
C. HLA-C
D. HLA-DR
E. HLA-B27
[单项选择]私人银行管理系统中最重要的目标客户获取是哪种渠道（）。
A. 系统名单营销
B. 零售网点升级推荐
C. 公司业务联动推荐
D. 客户推荐客户
