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[单项选择]选择（）性格的服务员，是做好饭店服务工作必备的基本条件。
A. 外向型
B. 独立型
C. 内向型
D. 意志型
[单项选择]做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。
A. 创造能力
B. 竞争意识
C. 道德意识
D. 服务意识
[单项选择]为贫困妇女做好（）服务工作。
A. 产前
B. 产中
C. 产后
D. 全是
[简答题]梅斯特认为服务性企业管理人员必须做好哪些服务质量规划工作？
[判断题]为做好会谈服务工作，服务员应事先掌握会谈内容。（）
[单项选择]做好边检服务工作，应在边检机关的法定职责权限范围内，立足（）开展服务工作。
A. 出入境边防检查工作岗位
B. 旅客需求
C. 政府部门要求
D. 联检单位需求
[填空题]大堂服务人员做好（）（电子或纸质）记录工作，真实、详细记载当天服务情况，整理并及时响应客户对服务工作的意见和建议。
[单项选择]准备参加家政服务工作之前，从业人员要做好诸多的准备工作，但无需准备（）
A. 健康证明
B. 身份证件
C. 学历证书
D. 出生证明
[简答题]各级种子管理机构依法应当做好哪些服务工作？
[多项选择]中国联通全国客户服务中心对省中心进行（），并做好相应的服务工作。
A. 管理
B. 指导
C. 监督
D. 检查
E. 考核
[简答题]导游人员该如何做好老年旅游者的服务工作？
[简答题]做好企业离休干部服务管理工作的要求是什么？
[单项选择]实施大树移植工程前，应认真做好大树的选择工作，尽量选择（）。
A. 好
B. 一般
C. 差
D. 不一定
[单项选择]做好本职工作与为人民服务的关系是（）。
A. 本职工作与为人民服务互不相关
B. 人人都是服务对象，同时人人又都要为他人服务
C. 只有服务行业才是为人民服务
D. 管理岗位只接受他人服务
