更多"服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（"的相关试题:
[多项选择]群众工作是情报调研工作的（），公开工作是秘密工作的合法掩护，是秘密工作的（）。
A. 基础
B. 法宝
C. 前提
D. 媒介
[判断题]政治工作的服务保证作用，大量的是通过经常性思想工作来实现的。
[多项选择]工作秘密与国家秘密的区别有（）
A. 秘密事项的利益主体不同
B. 秘密事项的确定方式不同
C. 秘密事项的标志不同
D. 秘密事项的管理不同
E. 保护秘密事项适用的法律不同
F. 秘密事项外泄后承担的责任不同
[多项选择]国家秘密与工作秘密的区别在于（）。
A. 关系的利益主体不同
B. 确定方式不同
C. 秘密标志不同
D. 管理方式和法律责任不同
[单项选择]
保守秘密，要求快递业务员在工作过程中必须保守（）秘密。
①个人秘密；
②商业秘密；
③国家秘密；
A. ①和②
B. ②和③
C. ①和③
D. ①、②和③
[填空题]根据组建大堂服务团队的工作要求，网点现场服务要有专人负责，其中（）是现场服务管理的第一责任人。
[多项选择]经常性思想工作和经常性管理工作的关系是（）
A. 二者是紧密相连、相辅相成的
B. 管理中有思想教育，思想工作中有管理
C. 离开了思想工作，管理容易导致简单粗暴；离开了严格管理，思想工作的效果就会受到影响
D. 只有把两者结合起来，才能相得益彰、事半功倍
[多项选择]经常性思想工作如何与经常性管理工作紧密结合，一道去做（）
A. 领导上要形成合力
B. 工作上要互相渗透
C. 掌握政策界限上要共同把关
D. 管理中有思想教育，思想工作中有管理
[单项选择]（）是部队平时的中心任务，经常性思想工作对其有着更为直接的服务保证作用？
A. 体能训练
B. 军事训练
C. 业务训练
D. 日常管理
[多项选择]社会工作者准备明天和服务对象小乔进行面谈，小乔经常纠集社区内的青少年打群架，他想改变自己的行为，向社会工作者求助。社会工作者在会谈前需要准备的服务对象的资料有（）
A. 先研读小乔的资料，了解小乔是否接受过服务
B. 走访社区，通过小乔的社会网络了解其个人和社会处境两方面的情况
C. 了解小乔是否存在精神健康方面的问题，需要对之进行预防
D. 了解小乔父母的身体是否健康
[多项选择]餐厅服务员在服务工作中做到（）的工作。
A. 深入研究各民族的餐饮特色和餐饮文化，不断推出不同风格的餐饮服务模式
B. 善于使古今餐饮文化的有机结合
C. 善于在服务工作中传播餐饮文化
D. 加强成本控制
[单项选择]小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）。
A. 与自己的督导交流
B. 与其他机构同行交流
C. 与自己的家人交流
D. 在发表文章时引用
[单项选择]班主任的工作重点和经常性工作是（）。
A. 对学生进行品德教育
B. 教育学生努力学习
C. 争取社会各方面的支持
D. 指导学生课余生活
[单项选择]王大妈是社区的热心人，她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾，小杜是综合服务中心的社会工作者，为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是（）。
A. 职业性
B. 参与性
C. 志愿性
D. 实践性
[多项选择]窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的（）。
A. 认知度
B. 信任度
C. 满意度
D. 满意率
[单项选择]服务员服务残障宾客时，服务用语要（）和服务要适度。
A. 礼貌
B. 规范
C. 恰当
D. 审慎
