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[单项选择]导游人员擅自增加或者减少旅游项目，变更旅游接待计划的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证（）。
A. 3个月
B. 6个月
C. 3个月—6个月
D. 6个月—9个月
[多项选择]导游人员进行导游活动时，擅自增加或减少旅游项目，导游人员可能受到的处罚有（）。
A. 责令改正，暂扣导游证3～6个月
B. 扣除8分
C. 吊销导游证并予以公告
D. 处1000元以上30000元以下罚款
[判断题]导游人员擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动的，暂扣导游证3～6个月，情节严重的，吊销导游证并予以公告。
[简答题]2014年7月份，安徽旅游者姚先生反映其在海南旅游期间，导游存在擅自减少服务项目，增加行程外消费项目等问题。经调查发现，该旅游者所支付的1350元，根本不足以支付合肥往返海口机票（1400元）、组团社正常操作费和导游的服务费用；并且导游得向旅行社支付每位旅游者400元的人头费。试分析该案例中涉及的法律问题。
[判断题]导游人员增加或变更旅游项目，属于擅自改变旅游合同安排的行程。
[判断题]导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用。
[单项选择]导游员李某在带团期间擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。
A. 1至3个月
B. 3至6个月
C. 6个月至1年
D. 1年
[单项选择]导游员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，（）应承担旅游者的全部费用。
A. 导游员
B. 旅行社
C. 旅游者与旅行社分担
D. 导游员与旅游者分担
[单项选择]导游员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每增加一次，旅行社应当退还旅游者购物价款（）。
A. 100%
B. 200%
C. 20%
D. 10%
[判断题]导游违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数，旅行社每次退还旅游者购物价款的20％。
[单项选择]导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的（）
A. 20%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
[判断题]导游人员不可减少旅游项目，但增加是可以的，也是欢迎的。
[单项选择]导游员在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。
A. 1～3个月
B. 3～6个月
C. 6个月～1年
D. 1年
[多项选择]关于导游擅自增加用餐、娱乐等项目这一行为，下列说法正确的是（）。
A. 旅行社应承担旅游者的全部费用
B. 旅游者可以得到旅行社交纳的质量保证金赔偿
C. 导游应承担旅游者的全部费用
D. 导游应受到旅游行政管理部门的处罚
[单项选择]欺骗旅游者消费的，应扣（）。
A. 10分
B. 8分
C. 6分
D. 4分
