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[多项选择]公关谈判的工作技巧与礼仪包括（）。
A. 谈判后的签字仪式
B. 谈判人员的座次安排
C. 谈判时间的选择
D. 谈判地点的选择
[单项选择]公关礼仪的特性不包括（）
A. 实用性
B. 差异性
C. 灵活性
D. 民族区域性
[单项选择]既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体是（）。
A. 顾客公众
B. 内部公众
C. 媒体公众
D. 政府公众
[单项选择]公关礼仪的本质是下面哪一项（）
A. 尊重+真善美
B. 端庄+真善美
C. 尊重+端庄
D. 端庄+真善美
[单项选择]关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是（）
A. 提出会见要求时，应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。
B. 要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。
C. 门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。
D. 客人到达时，主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候，就应由工作人员在楼门口迎接，引入会客厅
[单项选择]公关礼仪或仪典是一种具有固定性质的（）。
A. 礼仪
B. 礼貌、礼节
C. 仪式
D. 程序
[填空题]文化礼仪活动包括常规性的工作礼仪、纪念性的活动礼仪和（）。
