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[多选题]关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]10号）,遇有恶劣天气时，列车长应立即向( )报告。
A.邻近车站
B.所在地铁路局调度
C.段值班室报告
D.客运处
[判断题]关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号），旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时：普速旅客列车列车长应立即向上级主管部门、路局客调报告；动车组列车列车长应立即向司机、上级主管部门、客调报告，司机向路局调度所报告，调度所立即将有关情况通知铁路卫生防疫部门。
A.正确
B.错误
[多选题]关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客〔2017〕42号），列车长接到车门无法自动闭合的信息时，应及时报告司机，并会同随车机械师赶赴现场进行处理。车门关闭功能无法修复时，列车长应立即向（ ）。
A.司机
B.所在铁路局客调汇报
C.列车调度员
D.车站值班员
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长检查督促餐服人员做好食品的供应，不得加价出售（ ）。
A.食品
B.商品
C.饮品
D.餐食
[判断题]《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长及时向车辆乘务员了解情况，并将简况以速报形式向段值班室（派班室）汇报。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于公布修改内容的通知》（南铁客【2017】323号）规定，旅客列车发生食物中毒事件时，动车组列车长要立即向本段值班室汇报，同时还应向动车组司机报告。报告内容包括：（ ）。
A.发生时间（日期、时间）、发生车次、运行区段
B.中毒人数
C.危重人数及死亡人数
D.主要中毒表现、可能引起中毒的食物及来源等
[判断题]动车组列车发现旅客中毒需移交前方停车站治疗时，动车组列车长通过段值班室向列车调度员报告请求前方停车站做好救护准备，同时做好站车交接有关工作。《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》修改内容（南铁客〔2017〕323号）第4.3条）
A.正确
B.错误
[判断题]列车在长大隧道发生突发事件需疏散时，列车长与司机、乘警根据停车位置和现场情况，确定疏散方案并报告集团公司、段值班室。(南铁运[2019]7号)关于重新印发《南昌局集团公司处置长大隧道特大桥突发事件应急预案》的通知
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车因天气原因滞留时间较长，且逢用餐时间，列车长应提前统计车内人数（重联时，后组列车长统计人数报前组列车长），向滞留地所在集团公司客运调度或通过司机向列车调度员报告，为动车组列车补充（ ），列车免费为旅客提供，乘警应配合维持好现场秩序。
A.餐食
B.饮用水
C.食品
D.商品
[单选题]关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]10号），因恶劣天气造成列车晚点或其他情况时列车长应及时与（ ）持联系，了解相关情况后及时向旅客通报。
A.所在铁路局客调
B.铁路局客调
C.司机
D.车站值班员
[判断题]因恶劣天气造成列车晚点时，列车长按照有关规定通过广播向旅客通报和道歉，做好旅客的解释、安抚、饮食供应工作，不得激化矛盾。（《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号)第3.3.6条）
A.正确
B.错误
[判断题]遇列车运行秩序异常时，由列车长统一指挥，明确分工，统一宣传口径，做好旅客的宣传工作。（《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》南铁客〔2018〕154号3.3.1）
A.正确
B.错误
[单选题]因恶劣天气造成列车晚点时，列车长按照有关规定通过广播向旅客通报和道歉，做好旅客的解释、安抚、饮食供应工作，不得激化矛盾；动车组列车晚点()且逢用餐时间时按规定向旅客免费供餐。（《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号)第3.3.6条）
A.半小时以上
B.半小时及以上
C.一小时以上
D.两小时及以上
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长接到所在地车站、客调的绕道迂回（折返）运输命令，及时汇报段生产调度指挥中心及本车队，按照命令要求及时向所有列车工作人员通报（ ），按照岗位职责，明确分工。
A.迂回的线路
B.停站名
C.时刻
D.站停时间
[填空题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长接到所在地车站、客调的绕道迂回（折返）运输命令，及时汇报段生产调度指挥中心及本车队，按照命令要求及时向所有列车工作人员通报迂回的线路、停站名、__________，按照岗位职责，明确分工。
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长时间晚点、滞留时列车长根据车内情况，按车厢选出旅客代表和旅客志愿者（代表可从（ ）中选出）。
A.军人
B.大学生
C.青年
D.农民
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》确保撤离安全：动车组列车停留地点受自然灾害威胁，不能保证列车和旅客安全时，列车长会同司机、随车机械师请求调度命令，将列车或旅客疏散到安全地带；
A.司机
B.随车机械师
C.乘警
D.专职安全员
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》因线路中断停止运行的列车，列车长要按规定及时拍发电报，编写客运记录，并在旅客车票背面注明原因、日期、返回站，加盖列车长名章，作为旅客（ ）的凭证（或按照上级要求办理），保证旅客安全转运。
A.免费返回
B.办理退票
C.换车延长有效期
D.车票改签
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》发生因大风等天气影响，动车组列车不能继续运行时。
（1）列车长在第一时间向本务司机了解所处位置。
（2）了解车内旅客详细情况、受阻原因。
（3）及时向（ ）报告。
A.受阻地点所在局
B.本局调度
C.段生产指挥中心室
D.车队
