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[判断题]男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。
[判断题]上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。
[单项选择]往办公室打电话时，一般以（）为好。
A. 上午一上班时间
B. 下午下班时
C. 上午下班时
D. 上午十点左右或下午上班以后
[多项选择]电话营销人员的动机在很大程度上决定了打电话时的哪些要素？（）
A. 语气
B. 语速
C. 用词
D. 音量
E. 说话的方式
[单项选择]打电话时先记住号码簿上的号码，拨完电话后就忘记了，这种记忆是（）
A. 瞬时记忆
B. 短时记忆
C. 长时记忆
D. 抽象记忆
[单项选择]打电话时可以使屏幕熄灭并锁屏的传感器是：（）
A. 距离传感器
B. 重力传感器
C. 光线传感器
D. 三轴陀螺仪
[判断题]握手的顺序：应遵循上级先伸手，长者先伸手，女士先伸手的原则。
[单项选择]在公共场所给别人打电话时，嘴部与话筒之间应保持（）。
A. 紧贴话筒
B. 三厘米
C. 五厘米
[单项选择]ACESSBUS通常由什么供电？
A. AC BUS 1
B. AC BUS 2
C. 应急发电机
D. 静变流机
[多项选择]问卷通常由（）构成。
A. 前言部分
B. 个人特征资料部分
C. 事实性问题部分
D. 态度性问题部分
