更多"顾客投诉商家延迟发货，若客服仲裁投诉成立，商家除了需赔付顾客实际支付金"的相关试题:
[单项选择]延迟发货按照（）对商家进行处罚
A. 交易金额
B. 交易时间
C. 交易笔数
D. 商品类目
[判断题]商家仓库72小时内发不出货，为了避免延迟发货，商家可以在系统中输入一个虚假的物流快递单号。
[单项选择]商家若延迟发货，原则上需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。
A. 10%（金额最高不超过100元）
B. 20%（金额最高不超过300元）
C. 30%（金额最高不超过500元）
D. 50%（金额最高不超过1000元）
[单项选择]商家已发货时，买家发出退货申请后，商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作（）
A. 3
B. 4
C. 5
D. 7
[单项选择]客户投诉淘宝商家未在72小时内发货，以下情况将投诉成功的是（）。
A. 商品是定制的家具
B. 商品正在参加网店内部促销活动
C. 网店详情已写明商品将在7天内发出
D. 商品正在参加淘宝聚划算活动
[单项选择]以下选项中哪种行为属于延迟发货（）
A. 交易由于买家未付款超时自动关闭了
B. 买家表示商品贵了
C. 买家表示老公觉得这个东西不好看，放弃购买
D. 卖家表示之前跟买家有交易纠纷，怀疑买家现在为了报复要给差评，拒绝发货
[单项选择]以下哪些商品不在延迟发货指定类目内（）
A. 手机
B. 定制与预售类商品
C. 化妆品
D. 童装
[单项选择]除定制、预售等按照约定时间发货外，延迟发货的判断标准是（）
A. 顾客付款成功的时间到商家点击发货超72小时
B. 顾客提交订单到商家点击发货超72小时
C. 顾客付款成功的时间到物流揽件超72小时
D. 顾客付款成功的时间到物流揽件超48小时
[简答题]成交不卖取消了又收到了延迟发货处罚是为什么？
[单项选择]商家并未发货时，买家发出退货申请后，商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作（）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]没有顾客投诉，表明（）。
A. 顾客满意
B. 顾客基本满意
C. 不能表明顾客很满意
