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发布时间:2023-10-10 20:31:16

[填空题]彩信是一种手机()短消息服务,手机互发彩信通信费为(),用户接收彩信()。

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[多项选择]FTTH用户申告67122762与70653850不能互发传真,用户反映此两个传真号与其它传真互发正常,可能的原因()
A. 语音地址能不能互通
B. 67122762的传真机改为低速,原传真机可能是高速,但对方是低速无法匹配
C. 网络存在丢包
D. 传真机线接错
[单项选择]手机关机或不在服务区时彩信平台为用户保留手机报的时间至少是多长()
A. 48小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 72小时
[单项选择]行业手机报业务可对()用户进行发送彩信,受众是行业手机报的目标用户。
A. 全网的中国移动
B. 本地的中国移动
C. 全省的中国移动
D. 本地的所有
[单项选择]集团彩信可以群发至用户,不可以发往的手机用户。()
A. 本省联通外省联通
B. 本省联通其它运营商
C. 全国联通其它运营商
D. 其它运营商全国联通
[单项选择]用户接收行业手机报发送的彩信()GPRS流量费。
A. 产生
B. 不产生
C. 查看彩信产生,不看不产生
[单项选择](),是对待工作的一种态度,更是服务用户的一种承诺。
A. 责任
B. 守时
C. 可靠
D. 尊重
[单项选择]客户不可以通过以下哪一种途径开通客户端手机银行服务()
A. 客户端自助注册
B. 登录个人网银(仅证书用户)注册
C. 通过银行自助终端注册
D. 到营业网点注册
[单项选择]POP3是一种()服务协议,专门用来为用户接收邮件。
A. DNS服务
B. FTP服务
C. MAIL服务
D. WWW服务
[判断题]彩信手机一定带有摄像头,具有拍照功能。
[名词解释]多媒体信息服务,也称“彩信”
[单项选择]以下属于哪一种认证实现方式:用户登录时,认证服务器(Authentication Server,AS)产生一个随机数发送给用户,用户用某种单向算法将自己的口令、种子秘钥和随机数混合计算后作为一次性口令,并发送给AS,AS用同样的防腐计算后,验证比较两个口令即可验证用户身份。()
A. 口令序列
B. 时间同步
C. 挑战/应答
D. 静态口令
[判断题]拒绝服务攻击(DOS)是破坏网络或系统服务的一种网络攻击方式,可以停止响应正常用户的网络服务请求。
[多项选择]“服务”是一种无形的产品。服务质量是指企业在推销前、销售时、售后服务过程中满足用户要求的程度。其质量特性依服务业内不同行业而异,但一般均包括()
A. 服务时间
B. 服务能力
C. 服务态度
D. 服务内容
[单项选择]福万通网络学院消息中心是员工(学员)之间、员工(学员)与机构之间可以互发()的,具有群发功能的消息互动平台。
A. 站内信
B. 电子邮件
C. 手机短信
D. 微信
[判断题]数据报服务是一种面向连接服务。
[单项选择]手机用户申请使用手机银行前应先确定()的服务方式。
A. 手机上网
B. 手机型号
C. 手机品牌
D. 手机性能
[单项选择]个性化服务就是一种()的服务方式,根据用户的设定来实现,依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类,向用户提供和推荐相关信息,以满足用户的需求。
A. 无针对性
B. 有针对性
C. 常规性
D. 非常规性
[单项选择]运输向用户提供的不是有形产品,而是一种服务,它创造了物品的(),并以该效用为主,辅以多种增值服务功能,满足了用户的需求。
A. 时间效用
B. 经济效用
C. 空间效用
D. 增值效用
[判断题]配送是一种服务方式。

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