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[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车硬卧车每格应有热水瓶。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车硬座车每格应有不锈钢果壳盘。
A.正确
B.错误
[多选题]一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间在列车上购买T18次新型空调列车的硬卧车票列车按学生票办理应发售（）。
A.半价客票
B.加快票
C.空调票
D.全价卧铺票
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车被芯使用期限是()。
A.2年
B.0.5年
C.1年
D.1.5年
[单选题]《铁路客车运用维修规程》规定，非空调旅客列车编组中，硬座车每()辆中编挂1辆茶炉车，硬卧车每()辆中编挂1辆茶炉车。
A.3,4
B.4,3
C.3,3
D.4,4
[单选题]车内照明符合规定。夜间运行（）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位。（《空调列车服务质量规范》7.3.2）
A.22:00～6:00
B.22:00～7:00
C.21:00～6:00
D.21:00～7:00
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求非空调列车编组按硬座车、硬卧车每（ ）编挂不少于一辆茶炉车，并保证使用。
A.二辆
B.三辆
C.四辆
D.五辆
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定：列车编组按硬座车每()辆、卧铺车每()辆编挂不少于一辆茶炉车。
A.三、四
B.三、二
C.二、三
D.二、四
[单选题]一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间，要求办理T18次新型空调列车的硬卧车票，列车按学生票办理，应发售（ ）。
A.半价客票、加快票、卧铺票、空调票
B.全价客票、加快票、卧铺票、空调票
C.半价客票、加快票、全价卧铺票、空调票
D.半价硬座客票、加快票、空调票、全价卧铺票
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车硬座车厢乘务员开车后、()双车(边)通报列车停站信息。
[单选题]非空调列车编组按硬座车每（）辆编挂不少于一辆茶炉车。（《非空调列车服务质量规范》7.4.1）
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]非空调列车编组按硬座车每3辆编挂不少于一辆茶炉车。（《非空调列车服务质量规范》7.4.1）
A.正确
B.错误
[单选题]一列旅客列车，硬座车6辆标记定员118，硬卧车2辆标记定员60代硬座，该列车标记定员( )人。
A.828
B.858
C.868
D.1068
[多选题]车内各种服务图形标志：型号一致、（)，符合规定。（《空调列车服务质量规范》4.2）
A.位置统一
B.齐全牢固
C.安装牢固
D.齐全醒目
