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[多选题]实体渠道办理业务时,应在业务受理单及相关协议上通过( )等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户确认后方可办理。
A.圈点
B.加粗
C.口头强调
D.普通展示
[多选题] 实体渠道办理业务时,应在业务受理单及相关协议上通过( )等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户确认后方可办理。
A.圈点
B.加粗
C.口头强调
D.普通展示
[单选题]客户办理个人资产证明业务时,需对“资产证明受理单”的信息进行确认,并在资产证明书( )接收栏进行签字确认。
A.申请表
B.正本
C.副本
[判断题]客户办理个人存款证明业务时,需对“存款证明受理单”的信息进行确认,并在资产证明书正本接收栏进行签字确认。( )
A.正确
B.错误
[单选题]未在我行开立基本存款账户的委托单位，在网银渠道办理代发工资的，柜台应在本机构业务代号（ ）下为委托单位单独开立内部账户（序号从（ ）号开始）。
A.、2120 3000
B.、2124 3000
C.、2120 5000
D.、2124 5000
[单选题]通过柜台渠道办理代发的两类特殊客户还应在申请书（随账户资料保管联）中预留印鉴。未在我行开立基本存款账户的委托单位，申请通过网银渠道办理代发工资业务的，还应提供（）。
A.、法人身份证原件
B.、法人授权委托书
C.、基本户开户许可证
[单选题]通过电话银行等电子渠道办理挂失后，应在( )天之内持本人的有效身份证件至开户网点补办书面挂失手续。
A.三
B.四
C.五
D.七
[单选题]自助渠道开立Ⅱ/Ⅲ类账户规则中，在我行无账户的新客户，须首先办理一个有实体卡且必须有实体卡的（）账户，该账户是全功能账户。
A.Ⅰ类
B.Ⅱ类
C.Ⅲ类
D.无要求
[单选题] ( )负责规范大众市场工号批开权限管理,负责实体渠道、互联网渠道、外呼渠道、短信渠道、直销渠道营销行为。
A.市场部
B.品质管理部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
[单选题] 特快旅客列车通过释应在正线办理,( )通过列车原则上应在正线办理。(应知应会《技规》第355条)
A. 单机挂车
B. 小运转
C. 其他
D. 轨道车
[单选题]实体渠道分为( )。
A.手机专卖店和授权代理店
B.加盟店和授权店
C.B2C电商和互联网分销
D.电子渠道和直销渠道
