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[判断题]单机操作系统只能为本地用户使用本机资源提供服务，不能满足开放的网络环境的要求
[判断题]手机短信金融服务只能为客户提供建设银行相关金融服务不能为银行内部提供相关管理信息服务。
[判断题]要共享打印机首先需要允许其他计算机访问本机，需要安装微软的网络文件和打印机共享服务。
[多项选择]客户服务提供标准是指供电企业实现客户服务的过程中，向客户提供的各项服务资源的基本配置要求，包括服务功能、服务环境、服务方式、（）等。
A. 服务硬件
B. 服务人员
C. 服务流程
D. 服务设施及用品
[单项选择]光大银行只能为在光大银行开立（）并签定上门收取现金协议的存款人提供上门收款服务。
A. 个人账户
B. 专用账户
C. 基本账户
D. 结算账户
[单项选择]提供服务的支持性设施和设备，存在于服务提供地点的物质形态的资源，这是指服务的（）
A. 显性要素
B. 隐性要素
C. 物品要素
D. 环境要素
[判断题]电信CDN是全国全网加速，电信资源是我们的自身资源，联通和移动资源使用我们的合作伙伴资源为客户提供服务。
[单项选择]使用哪个命令检测本机的IP地址（）
A. ipconfig
B. telnet
C. routeprint
D. ping
[单项选择]基于互联网服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源，这就是（）
A. 云计算
B. 物联网
C. 网络技术
D. 新网络
[单项选择]（）在首次处理非本机创建的FLA源文件时，如果该文件使用了某种特定的字体而本机系统中没有安装，则Flash会。
A. 显示特定字体
B. 什么都不显示
C. 显示但会用本机系统的替换字体显示而且会有提示
D. 显示但会用本机系统的替换字体显示但没有提示
[单项选择]服务商品的使用价值是提供服务的劳动者具有的，在服务交易时价值实体与使用价值是（）。
A. 紧密结合的
B. 部分结合的
C. 分离的
D. 部分分离的
[单项选择]DNS客户向本机所配DNS服务器发出的查询和DNS服务器向其它DNS服务器发出的查询分别是（）。
A. 迭代，递归
B. 迭代，迭代
C. 递归，迭代
D. 递归，递归
[填空题]云计算的资源以（）的方式向用户提供服务。
[填空题]（）是利用局域网低层所提供的数据传输功能，为高层网络用户提供局域网共享资源管理服务和其他网络服务功能的局域网系统软件。
[判断题]单位定期存单只能为质押贷款的目的而开立和使用。
[单项选择]单位定期存单只能为（）的目的而开立和使用。
A. 质押贷款
B. 存款
C. 抵押贷款
D. 保证贷款
[判断题]建设银行提供的短信金融服务中，客户使用前需要开通查询服务。
