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发布时间:2024-04-18 02:02:05

[填空题]问题调查过程是确定导致问题根本原因的过程,整个调查过程应紧密围绕 ()、()、()、()、()、()六个关键要素以鱼骨图的方式或 5WHY方法等为调查工具进行逐一排查。

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[填空题] 因违反禁令导致五级安全事件,( )。
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[填空题]滑行错误,导致地面冲突、误入不可用的滑行道等结果。( )
[填空题]( )是准确记录客户投诉问题及诉求的过程。

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