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[填空题]以班为单位召开班前会,班前会应检查员工着装、仪容、应对上班次生产作业等情况时行简要总结,明确本班次的生产、作业任务及工作分工,应强调技术工艺、质量控制、( )要点。
[判断题]以班为单位召开班前会,应检查员工着装、仪容,不用对昨天生产情况进行简要总结。( )
A.正确
B.错误
[填空题]LAA20020班前会应结合当班运行方式和工作任务,做好( )分析,布置相应安全措施,交代注意事项,并做好记录。
[单选题]BE004 服务领班要检查所属员工的仪容着装,礼节礼貌,服务态度和工作效率,准确记录员工的( )情况。
A.出勤
B.工作
C.仪容
D.礼节
[判断题]交接班会议内容包括:检查参加会议员工的着装及仪容仪表是否符合标准,如不符合,及时督促整改;总结本班及上几班情况及存在问题;传达和学习上级文件精神;须下一班落实的站(副站)长布置重点工作以及延续性事务。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定，着装.仪容和举止是供电营业员工的（ ）。
A.基础行为规范
B.外在形象规范
C.一般行为规范
D.具体行为规范
[多选题]员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（）、（）、（）、（）。
A.纽扣未系
B.衬衣衣角露出
C.领带领花不整洁
D.挽袖子
[判断题]根据《温州银行员工行为守则》,我行员工应时刻注意仪容举止,上班时间应按本行统一规定着装。 (判断题)
A.正确
B.错误
[单选题]基层单位结合早操每半月至少进行( )着装、仪容和个人卫生的检查,每次不超过( )。( )
A.1次、10分钟
B.2次、10分钟
C.1次、15分钟
D.2次、15分钟
[判断题]我行员工应时刻注意仪容举止,上班时间应按本行统一规定着装。
A.正确
B.错误
[单选题] 营业网点正常营业日必须召开晨会、鼓舞士气、通报业绩、安排本日工作,检查员工着装,标准化服务演练,产品营销话术练习等。营业前( )分钟召开,限时( )分钟。
A. 20分钟,5-10分钟
B. 30分钟;5-10分钟
C. 30分钟;5-15分钟
D. 20分钟,5-15分钟
[单选题]员工进行仪容修饰时，( )是不符合规定的
A.讲究个人卫生、保持口气清新
B.指甲不染色、长度不超过指尖，修剪为椭圆形。
C.男士可以戴项链、耳钉
D. 男员工发型要求是前发不覆额、侧发不掩耳、后发不触领
[单选题]BE012 负责检查员工的仪容仪表,礼节礼貌,工作态度和工作效率,对员工的( )情况进行考核。
A.出勤
B.服务
C.效率
D.表现
[单选题]员工岗位仪容相关要求中，（ ）是不符合规定的。
A.A、讲究个人卫生、保持口气清新
B.B、指甲不染色、长度不超过指尖，修剪为椭圆形。
C.C、男士可以戴项链、耳钉
D.D、男员工发型要求是前发不覆额、侧发不掩耳、后发不触领
[单选题]面点部员工着装要达到标准,下列着装有错误的是( )。
A.工作服穿戴工整,佩戴名牌,没带领带
B.工作服整洁,纽扣齐全,胡须刮干净
C.每天更换干净整洁的工服和围裙,领带整洁,佩戴名牌
D.帽子戴端正,工服整洁,领带整洁
[多选题] 员工着装的禁忌()
A.工装和便服混搭
B.着工作服挽袖口和裤管
C.员工身着工装或佩戴公司标识时,坐乘客休息椅和列车座椅
D.不佩戴任何服务标识
