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[单选题]属于基金客户服务原则的是( )。
A.适度服务
B.安全第一
C.本金安全
D.追求收益
[单选题]下列不属于基金客户服务原则的是( )。
A.依法监管原则
B.安全第一原则
C.专业规范原则
D.客户至上原则
[单选题]“介绍基金管理人投资运作情况,让客户充分了解基金投资的特点”属于基金客户服务步骤中的( )。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.提示服务
[单选题]不属于基金客户服务提供的方式为( )
A.电话服务中心
B.邮寄服务
C.互联网的应用
D.一对多服务
[单选题]不属于基金客户服务特点的是( )。
A.专业性
B.持续性
C.时效性
D.全面性
[单选题]以下选项中,属于基金客户服务内容的是( )。
Ⅰ.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径;
Ⅱ.进行基金产品未来业绩及净值预判,让客户充分了解基金投资的特点;
Ⅲ.当基金经理、基金产品发生变动时及时通知客户;
Ⅳ.协助客户办理开立账户、资料变更等业务
A.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
[单选题]以下选项中,属于基金客户服务内容的是( )。
Ⅰ、向客户介绍客户服务、信 息查询等的办法和路径
Ⅱ、进行基金产品未来业绩及净值预判,让客户充分了解基金 投资的特点
Ⅲ、当基金经理、基金产品发生变动时及时通知客户
Ⅳ、协助客户办理开 立账户、资料变更等业务
A.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
[单选题]下列不属于基金客户服务特点的是( )。
A.持续性
B.规范性
C.永久性
D.专业性
[单选题]“提醒客户及时核对交易确认”属于基金客户服务步骤中的( )。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.流程服务
[单选题]下列不属于基金客户服务提供方式的是( )。
A.上门服务
B.电话服务中心
C.邮寄服务
D.“一对一”专人服务
[单选题]销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求,这属于基金客户服务的( )特点。
A.专业性
B.时效性
C.持续性
D.规范性
[单选题]下列属于基金客户服务内容的有( )。
Ⅰ.基金转换
Ⅱ.资料邮寄
Ⅲ.非交易过户
Ⅳ.人工咨询
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
[单选题](2016年)下列哪一项不属于基金客户服务的流程( )
A.基金的登记注册
B.基金的服务宣传与推介
C.基金的投资跟踪与评价
D.基金客户档案管理与保密
[单选题]基金客户服务的原则不包括( )。
A.投资者利益优先原则
B.有效沟通原则
C.效益第一原则
D.专业规范原则