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[多选题]在一天的旅游活动结束后返回饭店途中，地陪应做好的工作有（）。
A.对当天的活动内容进行简要小结
B.报告当天活动所取得的成果
C.进行沿途风光导游
D.宣布次日活动日程
E.告知次日活动的要求
[多选题]当旅游团一天的旅游活动结束后，地陪应在返回饭店的途中对当天参观游览的内容做（ ）。
A.全面回顾
B.简要小结
C.必要补充
D.系统总结
E.解惑释疑
[多选题]旅游团在结束参观游览活动返回饭店途中，地陪可视具体情况做下述工作：（ ）。
A.回顾当天的活动
B.市容导游
C.宣布次日的活动安排
D.提醒注意事项
E.介绍饭店设施
[单选题]第一天游览结束，游客返回饭店下车时，地陪的正确做法是（ ）。
A.先下车，去安排晚餐
B.先下车，照顾旅游者下车
C.后下车，去安排住宿
D.后下车，检查有无遗留物品、车窗是否关好
[单选题]如地陪不住饭店，全陪应负起（ ）的责任。
A.确保旅游者安全和生活
B.照顾旅游者安全和行为
C.照顾旅游者安全和生活
D.关注旅游者安全和团结
[多选题]对于境外领队的执意挑衅和一味苛求，经提醒后仍然一意孤行的情况，全陪应该在旅游活动结束后向（）。
A.组团社领导汇报
B.境外旅行社老板报告
C.接待社领导汇报
D.当地旅游局汇报
E.国家旅游局汇报
[多选题]在游客入住饭店的过程中，地陪要积极主动地协助饭店服务员、领队和全陪处理好（ ）等问题。
A.办理住店手续
B.调换房间
C.房间设施不全
D.游客行李未能及时进客房
E.带领全团用好第一餐
[多选题]途中导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了持热情友好的态度之外，地陪还应在（）方面展现其职业素养。
A.胆略
B.气质
C.策略
D.学识
E.语言
[多选题]游客要求住高于合同规定星级的饭店，地陪经过联系后，可满足其要求，但是游客必须同意（ ）。
A.负担高星级饭店客房的全部费用
B.负担按合同预订的客房退房损失费
C.放弃原预订客房的费用
D.负担高星级饭店与原预订客房的房差
E.让其原同房游客也分担部分房费
[多选题]旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给旅游者。
A.饭店设施
B.饭店名称
C.饭店地址
D.饭店星级
E.饭店电话
[单选题]旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（）手续。
A.入住饭店
B.行李运送
C.客房预订
D.餐饮安排
[多选题]某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午，在安排他们人住后，该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对，便起身离开。该地陪连忙上前询问，得知其中的缘由。在这种情况下，该地陪应该（ ）
A.请领队协调
B.劝说其将就一下
C.带其去零点餐厅点菜
D.带其去附近餐馆用餐
E.告知费用自理
[单选题]离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还（)。
A.饭店行李员
B.饭店服务台
C.客房服务员
D.饭店门童
[单选题]离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交给（）。
A.饭店行李员
B.饭店服务台
C.客房服务员
D.饭店门童
[单选题]旅游者抵达饭店后，地陪导游人员要协助领队办理（）手续。
A.入住饭店
B.餐饮安排
C.介绍设施
D.行李运送
[多选题]地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给旅游者。
A.饭店设施
B.饭店名称
C.饭店地址
D.饭店星级
E.饭店电话
