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[单项选择]在产品导入期，（）的配合使用能使消费者认识、了解企业产品。
A. 公关和广告
B. 销售促进和广告
C. 人员促销和广告
D. 销售促进和公关
[单项选择]在产品导入期阶段，不适宜采用（）性市场营销策略。
A. 无差异
B. 选择
C. 密集
D. 差异
[单项选择]在产品导入期，（）是以低价格和高促销水平的方式推出新产品。
A. 快速撇脂
B. 快速渗透
C. 慢速撇脂
D. 慢速渗透
[单项选择]在产品的导入期，促销方式应以（）为主。
A. 广告和营业推广
B. 广告和公共关系
C. 人员推销
D. 广告和人员推销
[单项选择]在产品生命周期的导入期，由于产品的变化比较大，因此比较适合的运营流程是（）。
A. 项目型
B. 成批轮番性
C. 单件小批量型
D. 流水线型
[单项选择]为了了解不同学历、不同性别消费者对卷烟类型的认识情况，可在问卷调查后采用（）一起交叉列表分析。
A. 学历、地区两个因素
B. 学历、性别两个因素
C. 学历、地区、性别三个因素
D. 性别、地区两个因素
[单项选择]企业对处于导入期的产品可花费较多的促销费用，也可花费较少的促销费用；在产品的订价上既可订高价，也可订低价，因此，企业有（）相应策略可供选择。
A. 二种
B. 三种
C. 四种
D. 多种
[单项选择]（）是指主要以说明的形式介绍产品的特点、性能、功效、形态、用途等，以增进消费者对广告商品的认识和了解。
A. 新闻体广告
B. 说明体广告
C. 自述体广告
D. 格式体广告
[单项选择]企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是（）。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
[单项选择]夏季，在使用空调的房间里，配合使用电扇，能使室内冷气（）、分布均匀，可提高制冷的效果。
A. 加速循环
B. 加速冷却
C. 减少
[填空题]采用淋、洗、泡法处理后，仍不能使药材（）时，须使用（）法配合处理，使之软化。
[多项选择]为了了解消费者的评价标准，企业经常使用的间接方法有（）。
A. 投射技术
B. 直觉图像
C. 探测性调研
D. 问卷调查
[判断题]消费心理学通过研究消费者的个性心理特征，可以了解不同的消费行为产生的内在原因，掌握消费者购买行为和心理活动的规律，预测消费趋势。
[多项选择]根据《消费者权益保护法》，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可向谁要求赔偿（）
A. 服务提供者
B. 生产者
C. 营业执照的使用者
D. 营业执照的持有人
[单项选择]（）策略是指企业以高价格配合大规模的促销活动将新产品投放市场，其目的是为了使消费者尽快了解产品，迅速打开销路。
A. 快速取脂
B. 缓慢取脂
C. 快速渗透
D. 缓慢渗透
[单项选择]消费者因使用商品而受到人身损害后，向生产者提出索赔请求，这是行使消费者的（）。
A. 求偿权
B. 选择权
C. 安全权
D. 公平交易权
[判断题]消费者权益保护法意义上的受害者只能是购买者或者使用者。
[判断题]在商品购买者和使用者相分离时，只有购买者才是消费者。
