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[单选题]下列资料不可作为照护机构高级照护人员绩效考核内容的是( )
A.出勤率
B.性格个性
C.工作责任感
D.组织培训数量和质量
E.年发表专业论文数
难度系数:G-C3-3
[单选题]高级老年照护人员是老年照护职业的高级专业照护人员,其专业能力要求包括( )。
①教育指导能力 ②照护服务的组织与服务质量管理能力
③照护技术能力 ④培训与指导能力
⑤评价功能
A.①②③④
B.①②③④⑤
C.①③④⑤
D.②③④⑤
E.①②④⑤
[单选题]钱某作为一名高级老年照护人员,以下有关其岗位职责的相关描述,哪项不妥( )
A.在一线亲自照顾老年人
B.开展对老年人照护服务的研究,并撰写论文和研究报告
C.组织开展老年人健康教育
D.组织初级、中级老年照护人员的培训与业务指导
E.组织开展老年人照护服务质量管理
[单选题]高级老年照护人员在进行照护服务质量管理的时候,需要明确照护服务质量管理的内容,如果你作为高级老年照护人员,提供生活照料、提供照护技术及心理支持的服务人员分别由谁担任?()
A.照护人员;护士;照护人员
B.护士;护士;照护人员
C.照护人员;护士;高级照护员
D.护士;照护人员;照护人员
E.高级照护员;照护人员;护士
[单选题]晨起巡视时，林爷爷对照护人员主诉腹痛，照护人员应采取何种措施？()
A.给予热疗镇痛
B.给子布洛芬镇痛
C.不予理睬
D.进行疼痛评估后通知医生
[单选题]下列( )不属于养老照护人员语言礼仪内容。
A.交谈时态度诚恳
B.交谈时和颜悦色
C.沟通时回避隐私
D.腰背挺直
E.不随意打断或插话
[单选题]照护目标的陈述不包括以下哪个部分( )
A.主语
B.宾语
C.行为标准
D.时间状语
E.条件状语
[单选题]作为一名高级照护人员,通过适当的激励机制激发照护人员工作主动性、积极性,进而提升个人和组织绩效。这是通过( )来影响绩效管理。
A.经济因素
B.外部因素
C.激励效应
D.个人因素
E.组织因素
难度系数:G-A3-2
[单选题]有关高级老年照护人员职业定位,以下描述不妥的是( )
A.能够对老年照护全流程服务进行管理和监督
B.保障照护服务质量,提高工作效率
C.组织开展老年人照护服务质量管理
D.对初级老年照护人员进行培训和指导
E.结合科学研究规律和技巧,申报相关研究课题
[单选题]作为一名照护机构的管理人员,高级照护者需与照护人员一起分析工作中存在的不足并确定改进的措施,这是在( )阶段需完成的工作内容。
A.绩效实施
B.绩效预期
C.绩效计划
D.绩效考评
E.绩效反馈与改进
难度系数:G-B3-3
[单选题]王奶奶, 70 岁,因生活无法自理,需要照护人员帮助进水,照护人员在茶杯或小水壶内盛装的温开水量为( )
A.1 / 2 ~ 2 / 3
B.1 / 3
C.2 / 4 ~ 3 / 4
D.3 / 5 ~4 / 5
E.2 / 5
[单选题]照护机构管理人员在绩效考评时,将一个照护单元中表现最好的5%照护人员放在优秀等级组中;20%表现良好的照护人员放在次一个等级的小组中,此种方法属于( )
A.目标管理法
B.比较法
C.关键绩效指标法
D.平衡计分卡法
E.绩效评价表
难度系数:G-C2-3
[单选题]作为一名高级照护人员,要常态化对基层照护人员进行工作态度、专业技能的培训,这是由于( )因素是影响照护机构绩效水平的一个因素。
A.组织
B.外部
C.激励效应
D.政策
E.个人
难度系数:G-A3-3
[多选题]人员配备的主要任务包括以下哪个方面（）
A. 促进人的全面和自由发展
B. 为组织岗位物色合适的人选
C. 充分开发和挖掘组织内外的人力资源
D. 促进组织结构功能的有效发挥
[单选题]该机构对照护人员和家属进行培训后对其进行评价，以下哪项不属于评价内容与评价方法的是（ ）
A.学员的学习成果进行评价
B.教师的评价
C.培训的组织与管理
D.培训的效果及效益
E.培训的宣传程度
[单选题]李某,女,65岁,照护人员为其进行床上洗发过程中,老人突然感到心慌、气短、出冷汗,照护人员应立即( )
A.请老人深呼吸
B.鼓励老人再坚持片刻
C.加快速度尽快完成
D.停止洗发,让老人平卧
E.边洗发边通知家人
[单选题]耿爷爷,不听从照护人员劝告,独自在养老院的小池塘钓鱼。不慎失足落水,被巡视的照护人员发现后救上岸。照护人员拨打急救电话要点不正确的是
A.求救者信息
B.出了什么事
C.出事时间和地点
D.伤病员性别与人数
E.求救者先挂电话
[单选题]对高级老年照护人员进行绩效考核时,需包括机构质量控制、照护技术应用研究等内容,这是遵循了绩效管理原则中的( )
A.鼓励为主原则
B.一致性原则
C.公开化原则
D.结果保密原则
E.基于岗位职能的原则
难度系数:G-B2-2
[单选题]有关抑郁症老年人心理照护内容,以下描述不妥的是( )
A.与老年人沟通
B.鼓励老年人
C.创造和睦的家庭环境
D.引导老年人转移注意力
E.正确对待衰老和疾病,增强心理承受能力
