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[单项选择]企业物流服务属于()的范畴。
A. 经营服务
B. 市场营销
C. 客户服务
D. 第三方物流
[单项选择]物流服务有五种特性,其中的即时性是说物流服务属于()的劳动,它生产的不是有彤的产品,而是一种伴随销售和消费同时发展的即时服务。
A. 物质形态
B. 非物质形态
C. 脑力
D. 体力
[单项选择]下列物流服务中不属于增值服务的是()
A. 储运服务
B. 延伸服务
C. 便利性服务
D. 快速反应服务
[判断题]信息化作为现代物流的一个基本特征,已成为物流中心提高物流服务水平,获得竞争优势的重要手段之一。
[单项选择]属于物流服务基本功能的是()。
A. 运输功能
B. 装卸搬运功能
C. 包装功能
D. 流通加工功能
[单项选择]不属于基本物流服务功能是()。
A. 运输功能
B. 库存功能
C. 满足特殊顾客的订货功能
D. 包装功能
[单项选择]()不属于基本物流服务的内容。
A. 运输功能
B. 库存功能
C. 满足特殊顾客的订货功能
D. 包装功能
[判断题]物流业是为客户提供物流服务,所以从产业类别上属于第三产业。
[判断题]机会成本也属于物流服务价格体系的一部分。
[判断题]在垄断竞争市场中,服务态度的竞争属于非实质性的产品差别。
[多项选择]下列各项属于物流增值服务的有()。
A. 拆零
B. 运输
C. 装卸搬运
D. 测试和修理
E. 分类编码
[单项选择]()不是国际物流经营者面临的壁垒。
A. 距离
B. 需求
C. 危险品
D. 多样性
[判断题]根据物流服务提供者的不同,物流服务被分为供需方物流和第三方物流。