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[单项选择]营销导向是对环境变化的反应，是对环境中主导因素的（）。
A. 综合评定
B. 基本对策
C. 反应模式
D. 客观认识
[判断题]行为是机体面临内外环境变化而产生的心理变化的反应。
[单项选择]有效管理的（）使系统得以及时地对环境变化作出反应
A. 准确性
B. 灵活性
C. 及时性
D. 经济性
[多项选择]市场营销导向的确立需要的支柱有（）。
A. 目标市场
B. 顾客需要
C. 整合营销
D. 盈利能力
E. 领导支持
[单项选择]营销导向（marketingorientation）是企业在进行市场营销管理的过程中，处理（）三者利益关系所持的态度、思想和观念。
A. 企业、政府和公众
B. 顾客、社会和内部员工
C. 企业、顾客和社会
D. 企业、社会和竞争者
[多项选择]反应型组织在对其外部环境的反应上采取一种动荡不定的调整模式，缺少在变化的环境中随机应变的机制.一个企业组织之所以成为反应型组织，主要的原因有（）.
A. 决策层没有明文表达企业战略
B. 管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构
C. 只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件的变化
D. 在适应外部环境上具有主动灵活性
[单项选择]（）是指对环境和流程变化应激反应。
A. 责任心
B. 创造力
C. 专业能力
D. 应变能力
[判断题]商业银行营销过程以顾客和满足顾客需要为导向，以市场及其变化为中心。
[多项选择]营销的导向模式有（）
A. 营销导向
B. 产品导向
C. 生产导向
D. 推销导向
[单项选择]我国防震减灾的基本对策是（）
A. 综合防御
B. 预测预报
C. 房屋抗震
D. 自救呼救
[单项选择]在企业营销实践中，存在着五种营销导向：（）、（）、（）、（）、（）。
A. 生产观念、竞争观念、推销观念、绿色营销观念、社会营销观念
B. 生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念
C. 竞争观念、产品观念、绿色观念、市场营销观念、道德营销观念
D. 生产观念、竞争观念、绿色观念、关系营销观念、道德营销观念
[单项选择]营销导向是个（）的问题，它关系到企业的长期和全局发展。
A. 观念性
B. 全面性
C. 系统性
D. 战略性
[单项选择]市场营销导向是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、（）和社会三者利用关系所持的态度、思想和观念。
A. 公众
B. 顾客
C. 竞争者
D. 员工
[多项选择]扑救生产装置火灾的基本对策包括（）。
A. 近攻快战
B. 以快制快
C. 监护现场，消灭余火
D. 灭火与冷却并举
E. 围堵防流
[多项选择]在向市场营销导向转变的过程中，一个公司将面临的障碍有（）。
A. 组织的抵制
B. 学习缓慢
C. 迅速遗忘
D. 竞争加剧
E. 费用增长
