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[多选题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，旅客：持有铁路有效（ ）。
A.乘车凭证的人
B.和同行的免费乘车儿童
C.和同行的学生
D.和同行的老人
[判断题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，旅客：根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，承运人：与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，旅客：根据（ ）押运货物的人视为旅客。
A.铁路货物运输合同
B.铁路旅客运输合同
C.铁路行李运输合同
D.铁路包裹运输合同
[多选题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，改签：旅客变更（ ）时需办理的签证手续。
A.乘车日期
B.车次
C.席（铺）位
D.乘车站
[多选题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与（ ）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
A.旅客
B.托运人
C.收货人
D.货主
[多选题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，（ ）在执行职务中的行为代表承运人。
A.铁路车站
B.列车
C.及与运营有关人员
D.车站雇佣人员
[多选题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，托运人：委托承运人运输（ ）并与其签有行李包裹运输合同的人。
A.行李
B.或小件货物
C.包裹
D.或大件货物
[判断题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，动车组：指运行速度在200公里及以上的列车。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，等级：同等距离以承运人提供的乘车环境不同确定。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，收货人：凭车票领收行李、包裹的人。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，等级：同等距离以承运人提供的（ ）不同确定。
A.乘车条件
B.环境
C.席（铺）位
D.列车等级
[判断题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，承运人：铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，动车组：指运行速度在（ ）公里及以上的列车。
A.200
B.220
C.250
D.280
[单选题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，直达票：从发站至到站不需（ ）的车票。
A.中转换乘
B.中途下车
C.签证
D.挂失补
[单选题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，收货人：凭（ ）领收行李、包裹的人。
A.有效领取凭证
B.行李票
C.包裹票
D.身份证
[单选题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，时间：以北京时间为准，从（ ）起计算，实行24小时制。
A.零时
B.十八点
C.八点
D.十二点
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第五条规定，对铁路旅客运输服务质量实行（ ）。
A.分级监督监察制
B.首诉负责制
C.优先负责制
D.分部门负责制
[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）。
A.儿童
B.其他旅客
C.免费乘车儿童
D.托运人
