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[判断题]专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。
[判断题]尊重的原则首先体现在他人身上,即对别人要尊重,其次要体现到自己身上,要自己尊重自己。
[单项选择]妄自尊大并总是需要得到别人注意和赞美,这些特点是哪一种人格障碍类型的表现()
A. 自恋型
B. 反社会型
C. 偏执型
D. 控制型
[简答题]国内旅游文明行为公约中尊重别人权利的要求?
[判断题]使用赞美接近法时,应注意赞美客户本人。如可以只赞美客户的衣服好看,不应赞美客户会选择衣服与懂得颜色搭配。
[单项选择]通过训练婴儿( )使婴儿学会尊重和理解别人。
A. 一边玩一边听别人说话
B. 耐心倾听别人说话、不随便插话或打断别人说话
C. 别人说话时你的眼睛不要看着人家的脸
D. 如果自己说话时有人插嘴,就大声呵斥他
[单项选择]恰当有根据的赞美不仅是每个人都希望听到的,也是尊重对方的一种表现,特别是面对初次接触的访谈对象,()的赞美将对访谈起到推进效果。
A. 适时适度
B. 体贴入微
C. 热情洋溢
D. 有理有节
[单项选择]知己知彼,才能百战不殆。这句话同样适用于人际交往之中。一个人只有先了解了自己,才能了解别人;任何人也只信赖充分了解他的人,包括他自己。试想,如果一个人根本不了解你,他如何值得你信赖呢?由此可以推出( )。
A. 只有信赖自己,才能信赖别人
B. 不了解自己,就不会被任何人信赖
C. 他充分了解你,所以他值得你信赖
D. 充分了解自己,就可以获得许多人的信赖
[填空题]管理者目中无人,不尊重职工的人格要求,职工就会形成自己的非正式群体,追求()的心理需求。
[多项选择]与人交谈,是不尊重别人的举动,不应当出现:()
A. 揉眼睛
B. 伸懒腰
C. 挖耳朵
D. 用手指向他人鼻尖
[单项选择]饭店员工要互相尊重,互相学习,善于倾听别人意见,()。
A. 有则改之、无则加勉
B. 取人之长补己之短
C. 知无不言、言无不尽
D. 严以律己、宽以待人
[判断题]因材施教原则要求教师在教学中要充分了解学生.尊重学生的差异.面向每一个学生。
[单项选择]消费者对商品还缺乏全面了解,对购买结果估计不高时,就会发生()
A. 彻底性拒绝
B. 隐蔽性拒绝
C. 动摇性拒绝
D. 一般性拒绝
[判断题]应酬的技巧反映在请别人了解自己的立场,请别人帮助达到自己的目的和推辞等三个方面。
[填空题]通过提问了解客户的背景:客户工作背景、娱乐爱好、对()的了解和使用情况、对其目前消费的满意程度。