更多"[多选题]电话营销前需与知识库、客服等报备哪些内容"的相关试题:
[单选题]金融统计事项报备制度中金融机构需要报备的内容不包括（）
A.综合考核变动情况
B.金融统计制度落实和业务变动情况
C.统计人员及变动情况
D.机构变动情况。
[单选题]根据《中国人民银行关于印发〈金融统计事项报备制度〉的通知》，金融机构需向人民银行报备的内容包括：（）
A.机构变动情况
B.人民银行下发的金融统计制度落实情况
C.对金融统计数据具有较大影响的业务变动情况
D.统计人员及变动情况
E.以上都是
[多选题]客服分中心有增员和减员等人员调整情况时,要及时联系客服中心报备,并进行96122工号的( )等更改工作,确保96122工号使用的实时准确性。
A.增加
B.删除
C.调整
D.互换登记
[判断题]个人结算账户数据采取网点分别报备的，报备网点也应由任意人负责个人银行结算账户的报备工作。
A.正确
B.错误
[单选题]各报备单位在报送报备资料电子文档的同时，须将纸质资料经报备单位（ ）签字并加盖（ ）公章后报备
A.统计部门负责人 部门
B.统计分管行领导 单位
C.统计部门负责人 单位
D.负责人 单位
[单选题]在检查当日报备数据时，报备数据文件的处理状态有“未导入”，若次日仍为此状态，报备人员应该在（）系统登记。
A.人行结算账户管理系统；
B.结算管理系统；
C.核心系统；
D.监督管理平台系统
[多选题]电话营销话术重点介绍哪些内容
A.描述营销身份
B.业务功能及特点
C.业务卖点
D.资费标准
[多选题]消防电话系统主机包括下列哪些内容（ ）
A.电子录音
B.键盘显示
C.通话电路
D.电源显示
E.略
F.略
G.略
H.略
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心负责重要服务事项报备质量监督、检查和评价。
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪些是客服中心岗交接班内容（ ）
A.票务备品、工器具及手持台
B.AFC设备、门禁卡/钥匙、工器具、备品备件及手持台情况
C.发票数量及存根数量；
D.钥匙
[判断题]题干：对于企业的重大隐患首次报备，应在重大隐患确定后 10个工作日内报备。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：重要服务事项报备内容中应简述问题处理过程，如起因、事件发展过程、联系客户处理结果等。
A.正确
B.错误
[简答题]新产品期间，所有物料都要走特保周转流程，进出门岗无需向物控监管中心电话报备
[判断题]双重管理的领导人员任免,应当在事后向协管方报备。报备一般采取书面函的形式进行。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《中国人民银行关于印发〈金融统计事项报备制度〉的通知》，关于金融统计制度落实情况的报备，主要包括以下方面( )：
A.人民银行下发的金融统计制度的落实方案
B.会计制度、会计科目设置情况和会计科目及账户说明
C.人民银行‘全科目’统计指标与会计科目、有关业务系统的对照关系
D.通过核销、剥离、置换等方式集中处置不良贷款
E.以上都是
