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[判断题]除特殊情况并经列车员同意的外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
A.正确
B.错误
[简答题]除特殊情况并经列车长同意的外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
[单选题]除特殊情况并经( )同意的外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
A.列车员
B.列车长
C.添乘干部
D.承运人
[单选题]( )的外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留
A.除工作人员同意
B.除特殊情况
C.除特殊情况并经列车长同意
D.除列车长同意
[填空题]除特殊情况并经__________同意的外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
[单选题]遇有旅客提前乘车时,使用补票机进行补签操作,核收( )手续费。(持低等级车票乘高等级列车时,还需核收票价差额。)
A.2元
B.3元
C.4元
D.5元
[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,除特殊情况并经<--NRC-->同意的外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
[简答题]重点旅客是指旅客。特殊重点旅客是指依靠才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
[判断题]车票是铁路旅客运输合同的基本凭证。是铁路旅客乘车的凭证,是铁路旅客加入旅客运输意外伤害保险的凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,必须面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
A.正确
B.错误
[判断题]直接服务旅客的岗位人员在旅客摘口罩接受检查时尽量与旅客错位站立,避免直接面向旅客呼吸方向。( )
A.正确
B.错误