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[多选题]下列各项中,以全面质量管理的理论和方法为基础的有( )。
A.ISO 9000族质量管理标准
B.美国波多里奇奖
C.Zl. 1《质量管理指南》
D.六西格玛管理模式
E.检验员的质量管理
[单选题]ISO 9000与“卓越绩效”模式都是建立在全面质量管理的理论基础上,并且都采用( )基本原理。
A.EPCA循环
B.TOT循环
C.BCF循环
D.PDCA循环
[单选题]下列各项关于全面质量管理理论的表述,不正确的是( )
A.内部供应商为内部客户做的工作,最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
C.内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的
D.鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比
[单选题]下列各项中不属于全面质量管理指导思想的是( )。
A.“质量第一”是根本出发点
B.严格执行进程控制
C.处处为用户着想
D.一切用数据说话
[单选题]下列各项中不属于全面质量管理指导思想的项是( )。
A.“质量第一”是根本出发点
B.严格执行进程控制
C.处处为用户着想
D.一切用数据说话
[单选题]下列质量控制方法中,属于全面质量管理第七种工具的是()。
A.因果图法
B.关联图法
C.直方图法
D.散布图法
[单选题]下列质量控制方法中,属于全面质量管理新七种工具的是()。
A.因果图法
B.关联图法
C.直方图法
D.散布图法
[多选题]下列质量控制方法中,属于全面质量管理新七种工具的有( )。
A.因果图法
B.亲和图法
C.直方图法
D.过程决策程序图法
E.关联图法
[单选题]全面质量管理要求哪个范围的人员参加质量管理?
A.所有部门负责人
B.生产部门的全体人员
C.相关部门的全体人员
D.企业所有部门和全体人员
[单选题]思想保证体系是用全面质量管理的思想、观点和方法,使全体人员真正树立起强烈的质量意识。主要通过树立( )的观点,增强质量意识,树立“一切为用户服务”的观点,以达到提高施工质量的目的。
A.“质量第一”
B.“顾客第一”
C.“安全第一”
D.“环保第一”
[多选题]“三全管理”对建设项目质量管理尤为重要,其“三全管理”指全面质量管理提出的( )管理。
A.全过程
B.全方位
C.全部
D.全员
E.全面
[单选题]()测绘单位按照国家的《质量管理和质量保证》标准,推行全面质量管理,建立和完善测绘质量体系,必须要通过ISO9000系列质量保证体系认证。
A.甲级
B.乙级
C.丙级
D.丁级