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发布时间:2023-10-20 14:41:30

[单项选择]某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()。
A. 可以坚持“售出商品,概不退换”
B. 可以坚持不退款,但可更换同种商品
C. 可以坚持不退款,但可购买等额其它商品
D. 应当负责退货

更多"某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品,"的相关试题:

[单项选择]某旅游定点餐馆出售不符合卫生标准的食物,引起旅游团23人食物中毒,根据《食品卫生法》规定,由()给予行政处罚。
A. 旅游行政管理部门
B. 工商行政管理部门
C. 卫生行政部门
D. 卫生防疫部门
[简答题]

外国游客托马斯在我国旅游期间,在文物商店购买了三件文物。
在出境时,假如您是托马斯所在旅游团的导游人员,您应提醒托马斯办理哪些相关手续?


[单项选择]某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者()。
A. 可以坚持“出售商品,概不退货”
B. 应当负责退货
C. 可以坚持不退款,但可更换同类商品
D. 可以坚持不退款,但可购买等额其他商品
[简答题]地陪小吕接待了一个旅游团。按照计划安排游览完景点后,将去一家旅游纪念品商店购物。由于在前面几个城市的游览中已被当地导游人员带去多次购物,而且许多商品雷同,所以该团中大部分旅游者对购物已毫无兴趣。当小吕带领大家乘车来到旅游纪念品商店门口时,部分旅游者不愿下车,表示要在车上休息。见到此情此景,小吕恳求地对大家说:“在我们这里只有一次购物安排,请大家给我点面子,一定要进去看一下,不买东西没有关系。不然的话我回公司就无法交代了。拜托了,拜托了。”听了小吕这几句话,有的客人才下车进了商店,有几个还在车上坐着。小吕又说:“你们进去抽个烟、上个洗手间也可以,千万不要在车上待着。”听了小吕如此讲话,所有客人才勉强都进了那家旅游纪念品商店。正确处理方法
[单项选择]某甲旅行社依法组织旅游团前往A国旅游,并按规定与当地的某乙旅行社签订了书面协议,委托某乙旅行社承担当地的旅游接待工作,其间,某乙旅行社因为资金状况突然恶化,导致该旅游团队在A国的旅游活动计划无法如期进行,旅游者的合法权益受到损害。下列关于赔偿的说法中,正确的是()。
A. 旅游者只能向乙旅行社要求赔偿
B. 某甲旅行社应该先向旅游者赔偿,然后向某乙旅行社追偿
C. 应该由某甲旅行社赔偿,但只有甲旅行社得到乙旅行社赔偿后,再向旅游者赔偿
D. 某乙旅行社无法承担接待任务的原因是资金状况恶化,不是故意,因此,不应承担任何赔偿责任
[多项选择]旅游团内一位台湾请求地陪允许其在当地的两位亲戚随团活动,地陪应该()。
A. 请示组团社
B. 征求领队意见
C. 征求旅游团其他成员意见
D. 婉言谢绝
[单项选择]旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工艺品,遂搜身并检查携带的挎包,引起同行旅游者强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定,该旅游定点商店应当对王某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并()
A. 警告该保安
B. 开除该保安
C. 赔偿该旅游者损失
D. 扣除该保安人员工资及奖金
[单项选择]李某与刘某参加旅游团,在旅游途中产生争执后互殴,当地公安机关依据《治安管理处罚法》进行了调解处理。双方就医疗费赔付达成调解协议。事后,李某履行了协议,而刘某没有履行协议。李某依法可以选择的救济途径为下列哪一项?()
A. 提起民事诉讼要求刘某赔偿
B. 提起行政诉讼要求撤销该调解协议
C. 要求公安机关强制执行该调解协议
D. 提起行政附带民事诉讼要求撤销调解协议并判决刘某赔偿损失
[简答题]导游员小洪接待了一个来自南方某城市的旅游团,其团员大部分都是男性游客。按照接待计划,该团在当地有两天的游览安排。第一天大家游览得很高兴,小洪讲解得也很认真。晚上,在下榻的饭店与旅游者告别的时候,全陪告诉小洪说,有些旅游者希望明天安排一个女导游员来接待这个团队,请小洪与旅行社联系一下。小洪感到非常不高兴,随后给旅行社经理打了电话,把客人的要求汇报了一下。旅行社的经理告诉小洪,眼下正是旅游旺季,社内所有的正式导游员和兼职导游员都上团了,要换导游员是根本不可能的。经理要求小洪把情况实事求是地向客人们讲清楚,求得客人的谅解,并继续做好服务工作。第二天上午出发时,客人们发现没有女导游员前来接待他们,还是由小洪继续带队,就有点不高兴。而小洪则态度生硬地对他们说:“目前正是旅游旺季,别说女导游,就是男导游都调不过来,你们就再将就一天吧。”客人听了很不舒服,整天游览过程中都无精打采。这一天,小洪的讲解也很不到位,他只想把这个团早点送走。正确处理方法
[多项选择]在网上商店出售的商品类别主要可以分为()
A. 实体商品
B. 信息与媒体商品
C. 电子商品
D. 离线服务
E. 在线服务
[判断题]接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。
[判断题]为散客旅游团提供服务时,导游人员应陪同旅游团边游边讲解,无须回答旅游者的提问
[单项选择]某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应()。
A. 赔偿旅游者的全部经济损失
B. 退还旅游者购物价款的20%
C. 金额退还旅游者购物价款
D. 按旅游者的要求进行赔偿
[单项选择]出境旅游团领队带领旅游团抵达机场后,应迅速办理()等手续。
A. 卫生检查、证照检查、海关检查
B. 行李检查、证照检查、海关检查
C. 行李检查、机票检查、海关检查
D. 证照检查、机票检查、海关检查
[单项选择]在旅游过程中,旅游团提出变更旅游计划,导游人员原则上首先应该()。
A. 断然拒绝
B. 积极配合变更旅游计划
C. 与计调联络后即可变更计划
D. 按合同执行并做好解释工作
[多项选择]某国际旅行社接待日本入境旅游团旅游,旅游期间一名日本旅游者不幸死亡,该国际旅行社正确的做法是()。
A. 立即通知境外组团社
B. 立即通过组团社通知日本驻华使馆
C. 与有关部门协调为救援旅游者提供方便
D. 对前来了解,处理事故的外方人员提供方便
[简答题]某旅游公司组织120人的旅游团去某地旅游,每人收取的旅行费为6000元。旅行中该旅游公司为每人支付交通费1500元,住宿费1200元,餐费700元,门票等费用600元(该旅游公司适用的营业税税率为5%)。根据以上条件,计算该旅游公司应缴纳的营业税税额。
[单项选择]某国际旅行社接待日本入境旅游团旅游,旅游期间一名日本旅游者不幸死亡,该国际旅行社的做法不正确的是()。
A. 立即通知境外组团社
B. 立即将尸体就地火化
C. 立即通过有关途径通知日本驻华使馆
D. 对前来了解,处理事故的外方人员提供方便

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