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[判断题]在内部改革方面，国家电网有限公司研究推进集团管理体制变革，优化分类管控模 式，加快完善科学合理的管理体制机制，充分调动各层级积极性、主动性、创造性。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 在内部改革方面，国家电网有限公司研究推进集团管理体制变革，优化（ ）模式，加快完善科学合理的管理体制机制，充分调动各层级积极性、主动性、创造性。
A. 运营管控
B. 财务管控
C. 战略管控
D. 分类管控
[单选题]在内部改革方面，国家电网有限公司研究推进集团管理体制变革，优化（）模式，加快完善科学合理的管理体制机制，充分调动各层级积极性、主动性、创造性。
A.运营管控
B.财务管控
C.战略管控
D.分类管控
[多选题] 2020年上半年，国家电网有限公司完成了公司体制机制改革方案顶层设计，形成（ ）分类管控方式，完成经营区域27个交易机构股份制改造。
A.财务+业务
B.战略+运营
C.培训+运营
D.战略+财务
[简答题]根据国家电网有限公司关于深化“放管服”改革优化电网发展业务管理的意见(国家电网发展〔2019〕407号)，电网规划编制应坚持各级电网统一规划，请阐述各级电网公司电网规划编制具体分工？
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,符合《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定范围内的客户诉求,不派发投诉工单。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件1,国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范)
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,符合《国家电网有限公司95598 特殊客户管理规范》规定范围内的客户诉求,不派发投诉工单,以下属于窃电/违约用电特殊客户确认方法的是( )(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10, 国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.通过业务支持系统中,用户信息查询-用电检查信息查询-违约用电窃电信息查询
B.通过特殊客户标签确认
C.报修回单显示客户为窃电/违约用电户
D.通话中客户承认自己窃电或者违约用电,或表示收到了窃电或者违约用电通知书
[多选题]按照《国家电网有限公司关于印发能源互联网规划工作方案的通知》文件要求，国家电网有限公司能源互联网规划进度安排包括：(____)。
A.示范区规划编制
B.公司规划编制
C.省级规划编制
D.市（区）级规划编制
[多选题]国家电网有限公司聚焦（），以重点领域改革突破带动全面改革整体推进。
A.电力体制改革
B.国企改革
C.内部改革
D.股份制改革
[单选题]（ ），国家电网有限公司发布了中央企业首个海外社会责任指南——《国家电网有限公司海外社会责任指南》，对海外运营机构及项目提出履行社会责任行为规范准则，是公司社会责任管理的又一纲领性文件，标志着中国企业致力于成为优秀的全球企业公民， 以社会责任管理的思维推进海外履责，迈入“全球履责”时代。
A. 2006 年 3 月 10 日
B. 2006 年 12 月 28 日
C. 2018 年 12 月 12 日
D. 2018 年 12 月 25 日
[多选题] 国企改革方面，国家电网有限公司着力推进混合所有制改革，（ ），不断提升国有资本运营效率，增**有资本的带动力和影响力。
A.引入战略资源
B. 改善资本结构
C. 优化企业治理
D. 转换经营机制
[多选题] 按照《国家电网有限公司关于印发能源互联网规划工作方案的通知》文件要求,国家电网有限公司能源互联网规划进度安排包括:(____)。
A.示范区规划编制
B.公司规划编制
C.省级规划编制
D.市(区)级规划编制"
[多选题]国家电网有限公司明确（）改革关键点，攻坚重点领域，推进重点任务，带动全面改革。
A.市场化
B.透明度
C.高效率
D.网络化
[多选题] 2020 年上半年，国家电网有限公司完成了公司体制机制改革 方案顶层设计，形成（ ）分类管控方式，完成经营区域 27 个 交易机构股份制改造。
A.财务+业务
B.战略+运营
C.培训+运营
D.战略+财务
[多选题] 电力体制改革方面，国家电网有限公司要坚持“管住中间、放开两头”的制度架构，坚持电网（ ）的体制优势和“准许成本+合理收益”的输配电价核定模式，推动构建全国统一电力市场体系，营造有利于电网可持续发展的监管环境。
A. 统一规划
B. 统一调度
C. 统一管理
D. 统一营销
