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[简答题]根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容可划分为哪几种形式？
[多项选择]停电信息中现场送电类型包括（）。
A. 全部送电
B. 部分送电
C. 未送电
D. 延迟送电
[简答题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有哪几种？
[简答题]牵引网的供电方式有哪几种，分别有什么样的特点？
[简答题]高压供电系统主接线有哪几种形式？他们各有何特点？
[单项选择]服务企业内部营销包括两种类型的管理过程：态度管理和（）
A. 质量管理
B. 人员管理
C. 沟通管理
D. 文化沟通
[多项选择]企业的类型包括（）。
A. 个人业主制企业
B. 合伙制企业
C. 公司制企业
D. 股份制企业
[多项选择]企业文化的基本类型包括（）
A. 病态涣散型
B. 被动防卫型
C. 主动建设型
D. 消极构建型
[多项选择]VMwarevSphere的虚拟化层包括基础架构服务和应用程序服务。基础架构服务包括以下类型（）
A. 计算服务——包含从完全不同的服务器资源虚拟化而成的VMware功能
B. 存储服务——可在虚拟环境中高效利用和管理存储器的技术集
C. 网络服务——在虚拟环境中简化并增加网络的技术集
D. 应用程序服务——是用于确保应用程序可用性、安全性和可扩展性的服务集
[多项选择]企业文化冲突的类型包括（）。
A. 企业传统文化与现代文化的冲突
B. 企业主文化与亚文化的冲突
C. 企业当前文化与目标文化的冲突
D. 群体文化与个体文化的冲突
[多项选择]企业理念的类型包括（）。
A. 抽象目标型
B. 团结创新型
C. 市场经营型
D. 文明服务型
[单项选择]企业合并的主要类型不包括（）
A. 吸收合并
B. 新创合并
C. 控股合并
D. 购买合并
[多项选择]合伙企业类型包括有（）。
A. 普通合伙企业
B. 特殊的普通合伙企业
C. 特殊的有限合伙企业
D. 有限合伙企业
[多项选择]服务要求的类型包括（）
A. 咨询
B. 查询
C. 投诉
D. 走访
E. 回访
[单项选择]VPN按服务类型分类，不包括的类型是（）
A. InternetVPN
B. AccessVPN
C. ExtranetVPN
D. IntranetVPN
[多项选择]施工企业安全检查的类型包括（）等。
A. 日常巡查
B. 专项检查
C. 季节性检查
D. 定期检查
E. 不定期抽查
