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[单项选择]邮政支局（所）营业厅内宜设置业务咨询台、（）、电子显示屏等。
A. 中间业务查询系统
B. 缴费业务查询系统
C. 多媒体业务查询系统
D. 代理业务查询系统
[单项选择]园林照明中，一般宜采用白炽灯、荧光灯或其他气体放电光源。但因频闪效应影响视觉的场合，不宜采用（）光源。
A. 白炽灯
B. 荧光灯
C. 气体放电光源
D. 节能灯
[单项选择]高度较低的办公房间宜采用下列哪种光源（）
A. 粗管径直管形荧光灯
B. 细管径直管形荧光灯
C. 紧凑型荧光灯
D. 小功率金属卤化物灯
[单项选择]民用建筑照明中无特殊要求的场所，宜采用（）光源。
A. 光效高的
B. 瞬时启动的
C. 光效低的
D. 可连续调光的
[多项选择]开关频繁、要求瞬时启动和连续调光等场所，宜采用（）光源。
A. 白炽灯
B. 高光强气体放电灯
C. 卤钨灯
D. 光效高的
[多项选择]支行营销人员分为营业厅服务团队和外拓团队，营业厅服务团队由（）组成。
A. 支行（零售负责人）
B. 营业厅主任、理财经理
C. 零售客户经理
D. 大堂经理、柜员
[单项选择]当营业厅出现客户排队超过（）时，应视为客流激增，营业厅主任应及时调整营业柜台，大堂经理积极做好疏导工作
A. 40分钟
B. 60分钟
C. 80分钟
D. 90分钟
[判断题]高层建筑内的商业营业厅、展览厅等，当设有火灾自动报警系统和自动灭火系统，且采用不燃烧或难燃烧材料装修时，地上部分防火分区的允许最大建筑面积为5000m2；地下部分防火分区的允许最大建筑面积为2000m2。
[单项选择]一、二级耐火等级建筑内的营业厅、展览厅，当设置自动灭火系统和火灾自动报警系统并采用不燃或难燃装修材料时，每个防火分区的最大允许建筑面积可适当增加。下列说法正确的是（）。
A. 设置在高层建筑内时，不应大于5000m2
B. 设置在单层建筑内时，不应大于20000m2
C. 设置在地下或半地下时，不应大于2000m2
D. 仅设置在多层建筑的首层内时，不应大于20000m2
[单项选择]一级、二级耐火等级建筑内的营业厅、展览厅，当设置自动灭火系统和火灾自动报警系统并采用不燃或难燃装修材料时，每个防火分区的最大允许建筑面积说法正确的是（）。
A. 设置在高层建筑内时，不应大于5000m2
B. 设置在单层建筑内时，不应大于20000m2
C. 设罟在地下或半地下时，不应大于2000m2
D. 仅设置在多层建筑的首层内时，不应大于20000m2
[多项选择]营业厅内应为客户提供（）等，一至三等邮政支局（所）营业厅内应设置书写台、座椅。
A. 书写工具
B. 粘贴工具
C. 免费台席
D. 免费服务
[多项选择]营业厅内应配备（）
A. 饮水机
B. 纸杯
C. 复印机
D. 高拍仪
[单项选择]营业厅不得设置在（）。
A. 地下三层
B. 地下二层
C. 地下一层
D. 建筑首层
[单项选择]营业终了，营业人员应对营业厅进行清场，关闭（）后方能清点现金、碰库和轧帐。
A. 柜台通勤门
B. 金库门
C. 营业厅大门
D. 营业厅前后门
[简答题]在原子吸收光度计中为什么不采用连续光源（如钨丝灯或氘灯），而在分光光度计中则需要采用连续光源？
[多项选择]D级营业厅包含（）功能区。
A. 收费区
B. 业务待办区
C. 展示区
D. 客户自助区
