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[判断题]非居民客户办理充电桩用电需提供身份证、购车意向协议书或购车发票、固定车位产权证明或产权单位许可证明、停车位(库)平面图、物业出具允许施工的证明材料,高压客户还需提供政府职能部门批复文件等证明材料。
A.正确
B.错误
[单选题]客户（）办理城乡居民缴保业务
A.只能在客户所属税务机关对应的机构办理
B.可在全行任意网点办理
C.只能在客户结算卡开户行办理
D.以上都不是
[判断题]客户如遗失《利换金理财协议书》，可凭本人有效身份证件到任一网点办理挂失补发。
A.正确
B.错误
[单选题]某客户原为非居民用电,现要求改为居民生活用电,该户应办理()
A.改压;
B.改类;
C.更名过户;
D.销户。
[单选题]办理财税系统业务时，《授权扣款协议书》、《委托扣款协议书》等材料按年装订成册，各分支机构营业部应指定专人保管档案，保管年限为（ ）年。
A.3年
B.5年
C.10年
D.15年
[多选题]某客户所属税务机关是邛崃区税务，该客户（）办理城乡居民缴保业务
A.可以在青羊支行各网点
B.可以在新津支行各网点
C.可以在遂宁分行各网点
D.可以在大邑支行各网点
[判断题]客户可以在全行任意网点办理城乡居民缴保业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户反映到营业厅办理居民新装业务，供电公司工作人员现场勘查时以客户指定地点安装存在安全隐患为由，将电表安装到临近的线杆上更安全，且仅能提供电能表，表上线和电表箱需要客户自行购买，客户表示不理解，后来客户又打95598催办。该案例反映出哪些问题？
A.推诿搪塞怠慢客户，未执行首问负责
B.“业扩报装投资界面执行不到位”
C.违反“十个不准”中“不准推诿拖延”
D.不准阻塞客户投诉举报渠道
[多选题]居民客户收费办理时间一般每件不超过( )分钟,用电业务办理时间一般每件不超过 ( )分钟。
A.5
B.10
C.20
D.30
[判断题]办理个人结售汇业务的港澳居民有效身份证件为港澳居民来往内地通行证,台湾居民为台湾居民来往大陆通行证。( )
A.正确
B.错误
[多选题]居民客户分布式光伏并网业务办理流程？（ ）
A.并网申请书
B.接入系统方案确定
C.工程施工
D.并网发电
[单选题]为客户办理城乡居民养老保险正常缴费，806015缴费交易时年份输入（）
A.9999
B.2019
C.0000
D.当前年份
[单选题]年满24周岁的居民办理居民身份证，证件有效期为( )。
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
[多选题]年满15周岁的居民办理居民身份证的说法正确的是（ ）。
A.应当等满了16周岁再去申领居民身份证
B.可以依法申领居民身份证
C.由监护人代为申领居民身份证
D.登记项目与16周岁以上的公民不同
