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[多项选择]会员管理制度的作用有（）
A. 良好的制度是球会生存发展的基础
B. 保证高尔夫球会经营活动有序进行及保障球会发展的可持续性
C. 协调高尔夫球会各方面关系和调动员工积极性
D. 增强员工的组织纪律性
E. 促进球会与国际接轨
[单项选择]建立良好的安全管理制度，服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为（）。
A. 标准
B. 准则
C. 规范
D. 目的
[单项选择]物业服务企业通过（）的途径，可以将具体的管理制度，服务程序和管理费收支情况，重大的管理措施等通告给业主。
A. 客观了解情况
B. 开辟各种宣传园地
C. 兼顾双方利益
D. 有效的处理业主投诉
[判断题]总监理工程师实行从业资质管理制度，监理工程师实行执业资格管理制度，监理员实行从业资格管理制度。
[多项选择]互联网上网服务营业场所的安全管理制度，应该包括哪些基本制度（）。
A. 审核登记制度
B. 场内巡查与情况报告制度
C. 上网登记制度
D. 信息安全培训制度
[判断题]物业管理的消防制度为火警火灾应急处理制度、消防值班制度和消防器材管理制度三项制度。
[填空题]常用的组织管理制度包括人员管理制度、保密制度、跟踪审计制度、网站〔〕发布规范等。
[填空题]常用的组织管理制度包括〔〕管理制度、保密制度、跟踪审计制度、网站信息发布规范等。
[多项选择]某集团洗选安全质量标准化机电设备管理制度要求至少有停送电管理制度，（），特种设备管理制度等。
A. 设备检修制度
B. 机电设备更新制度
C. 设备维护保养制度
D. 设备包机制度
[单项选择]在所有的安全生产管理制度中，（）是最基本的安全管理制度，也是所有安全管理制度的核心。
A. 安全生产许可证制度
B. 安全生产责任制度
C. 安全检查制度
D. 安全生产教育培训制度
[单项选择]服务管理制度是为了对（）进行有效控制，明确服务规范，最大限度地让客户满意而制定的制度。
A. 市场管理工作
B. 组织管理工作
C. 客户服务工作
D. 呼叫服务工作
