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[单项选择]消费者的需求具有层次行，可划分为（）需求、享受需求和（）需求。
A. 生存；精神
B. 生存；发展
C. 发展；精神
D. 精神；物质
[简答题]《消费者权益保护法》所指的消费者具有哪些法律特征？
[单项选择]消费文化心理具有层次上的差别，其中深层次消费文化心理是指（）
A. 精神消费文化心理
B. 社会消费文化心理
C. 职业消费文化心理
D. 伦理道德消费文化心理
[简答题]当对一种物品征税时，消费者和生产者剩余会发生什么变动？如何把消费者和生产者剩余变动与税收收入进行比较？
[单项选择]在某一市场上所有消费者具有大致相同的偏好，这种消费者心理偏好模式是（）
A. 区域偏好
B. 群组偏好
C. 分散偏好
D. 同质偏好
[多项选择]《消费者权益保护法》规定消费者具有求偿权，这里享有求偿权的主体包括（）。
A. 商品的使用者
B. 接受服务者
C. 受别人购买、使用商品损害的受害者
D. 经营农业生产资料的农民
[多项选择]各社会阶层的消费者具有的共同特点包括（）
A. 同阶层的人比不同阶层的人行为更相近
B. 人们根据所处的社会阶层判断自己的社会地位
C. 社会阶层是由多变量而不是单一变量决定的
D. 人一生中所处的社会阶层可改变
E. 同一社会阶层的消费者构成一个关系集团
[单项选择]经过企业营销活动的影响，消费者的需求可能发生变化，这称为消费者需求具有（）性。
A. 可变
B. 易变
C. 可诱导
D. 不稳定
[填空题]消费者市场具有非营利性、（）、多层次性；复杂多变性、广泛性、伸缩性；无限扩展性；、可诱导性、周期性、时尚性的特征。
[多项选择]消费者协会具有以下职能（）。
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C. 受理消费者的投诉
D. 就有关消费者合法权益向有关行政部门反映，查询，提出建议
[单项选择]按照马斯洛的观点，消费者的需要具有多样性，但消费者最先满足的需要是（）。
A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 尊重的需要
D. 社会的需要
[单项选择]一般而言，消费者将承担较大部分税收，如果需求是（）
A. 相对缺乏弹性
B. 单位弹性的
C. 相对具有弹性
D. 上述都不是
[多项选择]消费者行为的理解主要包空三个层次（）
A. 动态性
B. 互动性
C. 交易性
D. 流动性
[多项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门投诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
[多项选择]依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门申诉
B. 请求消费者协会调解
C. 向人民法院提出诉讼
D. 与经营者协商解决
E. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[单项选择]消费者组织消费者协会，交流消费信息，这是行使消费者的（）。
A. 安全权
B. 选择权
C. 知情权
D. 结社权
