更多"[多选题]关于服务流程优化的说法中正确的是( )。"的相关试题:
[单选题] 关于服务流程优化的说法中错误的是( )。
A.业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查,还要有服务流程优化方案
B.服务流程优化过程中,服务流程图是流程优化思路具体化,具有很重要的作用
C.从众多单位的具体情况来说,比较适宜的方式是采取系统化改造法
D.一般来说,外部环境相对稳定时,宜采用全新设计法,将流程进行重新设计
[多选题] 以下关于服务流程优化思路的说法正确的是( )。
A.总结企业服务的功能体系
B.对每个功能进行描述,即形成服务流程现状图
C.指出各服务流程现状中出现的问题
D.常用的服务流程优化方法有两种:工作分析法和头脑风暴法
[多选题] 下列对于服务流程优化说法中正确的是( )。
A.业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查,还要有服务流程优化方案
B.服务流程优化过程中,服务流程图是流程优化思路具体化,具有很重要的作用
C.从众多单位的具体情况来说,比较适宜的方式是采取系统化改造法
D.常用的服务流程优化方法有两种:工作分析法和头脑风暴法
[多选题]服务营销中,服务流程优化的方法包括( )。
A.系统化改造法
B.全新设计法
C.局部化改造法
D.整合现有流程法
[单项选择]关于选题优化的说法，错误的是（）。
A. 选题优化是为了增强选题的针对性
B. 选题需要优化是因为原设计的选题与实际情况有差异
C. 选题优化包括修订和调整两方面的工作
D. 选题优化后必须重新经过集体论证
[单项选择]以下关于优化查询的说法中正确的是
A. 避免或简化排序的目的是实现查询优化
B. 在保证数据库一致性的前提下，将频繁操作的多个可以分割的处理过程放在一个存储过程中，这样可以大大提高系统的响应速度
C. 使用临时表会占用较多的系统资源，尤其是对于大规模并发量的情况下，很容易使得系统资源耗尽而崩溃
D. 相关子查询的使用可以加速查询
[多项选择]关于选题优化的说法，正确的有（）等。
A. 选题优化是选题策划的基本步骤之一
B. 优化后的选题必须重新进行集体论证
C. 选题需要优化是因为实际情况发生变化或原选题设计与实际情况存在差异
D. 选题优化包括修订和调整两个方面的工作
E. 经过优化的选题不能撤销
[单项选择]关于产业结构优化的说法，正确的是（）。
A. 国民经济中各个产业都能按照同一速度发展
B. 国民经济中各个产业之间建立起最佳的结构和最优的比例关系
C. 国民经济中基础产业得到优先发展
D. 国民经济中战略产业得到优先发展
[多项选择]下列关于招标流程的相关说法正确的是（）。
A. 现场踏勘是由招标人组织的
B. 招标人具备自行招标能力可以自行进行招标事宜
C. 评标委员会成员人数必须为7人以上单数
D. 组织投标预备会一般应在投标截止时间7日以前进行
E. 对于投标人提问的问题，招标人应以书面形式通知所有购买招标文件的投标人
[单选题]关于专利布局流程的说法，错误的有（ ）。
A.在确定布局重点中，首先需要对布局相关技术做详细的市场和技术调查
B.专利布局难以对自身技术进行保护
C.专利布局规划应以保护核心技术、发挥竞争力等需求为基础
D.在专利布局规划实施过程中，首先要根据政策的变化、技术的发展和市场环境变化，对专利布局的方向、目标和技术结构做出及时和快速的调整
[简答题]
论文：论企业业务流程优化
业务流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程，保持企业竞争优势的重要方法。在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断改进，以期取得最佳效果。业务流程优化不仅仅指做正确的事，还包括如何正确地做这些事。为了解决企业面对新的环境，在传统的以职能为中心的管理模式下产生的问题，必须对业务流程进行调整，从本质上反思业务流程，优化或重新设计业务流程，以便在衡量绩效的关键指标（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改善。
请围绕“企业业务流程优化”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1.概要叙述你参与管理和开发的业务流程优化项目以及在其中所担任的主要工作。
2.详细论述业务流程优化的过程及业务流程方法。
3.结合你具体参与管理和开发的实际项目，举例说明所选取的需要优化的业务流程以及优化的具体实施过程，并详细分析流程优化的效果。
[单项选择]下列关于工作流程图的说法，不正确的是( )。
A. 工作流程图用箭线表示判别条件
B. 工作流程图反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系
C. 工作流程图可以描述工作流程组织
D. 工作流程图用矩形框表示工作
[单项选择]下列关于物流流程规划的说法正确的一项是（）。
A. 在客观上有一定的模式，在物流概念上有一定的规律
B. 在客观上有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律
C. 在客观上没有一定的模式，在物流概念上有一定的规律
D. 在客观上没有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律
[单选题] 服务流程优化可以提高工作效率、降低运营成本,从而( )。
A.形成完整的服务信息链
B.为客户提供有效服务
C.有效增强公司的业务调控能力
D.提高客户感知
[单选题]关于“出售凭证（优化）”业务流程操作，以下哪项说法是错误的？( )
A.该业务流程不经过总中心人工处理。分中心仅负责人工验印操作（如自动验印通过，则不经过分中心）。
B.网点在业务发起前，需审核凭证要素，以及客户是否具备购买现金支票资格。
C.“取消流程”，不打印收费凭证，如交易已收费则自动关联抹账。抹账时会将同笔发起的所有出售凭证收费全部抹去。若同笔其他凭证已出售成功，“取消流程“后要在线下对出售成功的凭证进行补收费。
D.“结束流程”，此按钮只有在成功出售一种（含）以上凭证，其它凭证失败情况下出现，此时该笔业务所有出售凭证都已收费，结束流程可以自动抹账，前台须在核心确认同笔哪种凭证出售成功，对未成功的凭证须再次出售，发起时选择未成功凭证种类并选不收费。
[单项选择]下列关于商用房贷款流程的说法，不正确的有（）。
A. 贷款受理人应要求商用房贷款申请人填写借款申请书，并按银行要求提交相关申请材料
B. 贷款审查人需要提出是否同意贷款的明确意见
C. 贷款审查人负责对借款申请人提交的材料进行合规性审查
D. 贷款审查人应对贷前调查人提出的调查意见和贷款建议是否合理、合规等提出书面审查意见
[多项选择]下列关于定价增发操作流程的说法中，正确的是（）。
A. T-2日，招股意向书摘要、网上网下发行公告、网上路演公告见
B. T-1日，进行网上路演。如果向原股东进行配售，T-1日为股权登记日
C. T日，网上网下申购日
D. T+1日，主承销商联系会计师事务所进行网下申购定金验资
