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发布时间:2023-10-21 00:28:32

[单项选择]据美国康耐尔大学饭店管理学院的调查,饭店消费者把()列为第一需求。
A. 清洁
B. 舒适
C. 安全
D. 健康

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[多项选择]消费者购买行为调查包括对消费者的()的调查
A. 在何时购买
B. 何处购买
C. 由谁购买
D. 如何购
[简答题]消费者购买动机调查?
[判断题]受消费者委托,消费者协会在调查取证的基础上,可以向社会推荐优质商品和服务,并合理给出排名以供消费者参考。
[多项选择]消费者购买行为调查的主要内容,就是要了解消费者()。
A. 为什么要买、买什么、由谁来买?
B. 何时何地购买?
C. 购买者的心理倾向如何?
D. 以何种方式购买?
[简答题]什么是消费者购买行为调查?
[单项选择]不是卷烟消费者的服务调查内容的是()。
A. 能否购买到所需要的品牌卷烟
B. 价格合理性
C. 能否有渠道了解防伪宣传
D. 是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷
[单项选择]实行消费者固定样本调查,要求在连续调查过程中()。
A. 样本固定不变,持续下去
B. 样本隔段时间变换一次,全部更换样本
C. 样本隔段时间变换一次,更换比例较小
D. 样本隔段时间变换一次,更换比例较大
[单项选择]消费者根据自身条件在主观上把自己列为其成员的某个群体,这种消费者群体是()
A. 所属群体
B. 渴望群体
C. 自觉群体
D. 回避群体
[简答题]简述消费者调查的优点。
[单项选择]对婴儿食品的消费者进行调查,其调查对象是()
A. 婴儿
B. 婴儿的母亲
C. 婴儿食品生产厂家
D. 销售食品的零售商
[简答题]消费者信用调查数据的征信方式?
[简答题]消费者购买决策过程的调查?
[简答题]消费者信用调查业务操作包括哪些内容?
[多项选择]对消费者基本情况的调查包括()
A. 消费者的地区分布状况
B. 消费者的购买动机
C. 消费者的个人收入
D. 消费者在何处购买
[单项选择]旅游者小张在住宿的饭店内,使用该饭店提供的浴液时,全身皮肤溃烂,根据《消费者权益保护法》,小张可以()
A. 向饭店要求赔偿
B. 向浴液生产者要求赔偿
C. 向饭店要求赔偿,或者向浴液生产者要求赔偿
D. 向该地旅游行政管理部门要求赔偿
[简答题]

某饭店对使用其楼上的包间做了如下规定:凡使用包间就餐的消费者,除应付50元的包间费以外,点饭菜消费者必须达到400元以上,否则不能占用包间。
请根据《消费者权益保护法》分析该饭店的规定合法吗?为什么?


[单项选择]调查消费者和潜在消费者对食品感官质量的要求,这种检验属于()
A. 偏好型检验
B. 分析型检验
C. 差别检验
D. 标度和类别检验
[判断题]方便,是每一个饭店消费者十分关切和重视的基本需求。

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