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[判断题]投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的，行政监督部门应予以受理。
A.正确
B.错误
[判断题]投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的，行政监督部门不予受理。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《淮北市公共资源交易异议及投诉处理办法》,提起异议的事项不具体,且未提供有效线索,难以查证的,()。
A.退回异议书
B.补充资料后受理
C.不予受理
D.转其他部门处理
[判断题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的，行政监督部门应予以受理。
A.正确
B.错误
[多选题]各投诉受理机构应当建立投诉事项登记台账，做好投诉登记，并通过有效方式告知投诉者（ )、（ )和（ )。
A.受理情况
B.处理时限
C.处理进度
D.联系方式
[判断题]投诉人投诉时，不需要提供有效线索和相关证明材料。
A.正确
B.错误
[多选题] 根据投诉信息的具体情况，投诉分为有效投诉和无效投诉，其中无效投诉包括（ ）。(标准分:2.0)
A.经查证不属于企业责任的投诉，即完全属于客户自身原因的投诉
B.投诉人信息不完整无法联系
C.投诉对象非中国电信管理范畴
D.客户为匿名或非客户关系人
[判断题]如果一个投诉电话包含多个投诉事项，且各投诉事项之间没有关联的，可以拆分登记为多个投诉工单。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题各级税务机关具体办理纳税服务投诉事项,负责受理、调查纳税服务投诉,并草拟处理意见的部门是()。
A.稽查部门
B.办税服务厅
C.纪检监察部门
D.纳税服务部门
[单选题]各级税务机关具体办理纳税服务投诉事项,负 责受理、调查纳税服务投诉,并草拟处理意见的部门是
A. 稽查部门
B. 办税服务厅
C. 纪检监察部门
D. 纳税服务部门
[判断题]投诉人投诉时被要求提供仍不能提供任何有效线索.证明材料的属于恶意投诉。( )
A.正确
B.错误
[判断题]乘客投诉按投诉性质可分有效投诉、有责投诉、无责投诉
A.正确
B.错误
[单选题]政府采购监管部门在受理投诉后( )内向被投诉人和与投诉事项相关的供应商发送投诉书副本。
A.3 日
B.3 个工作日
C.7 日
D.7 个工作日
