[简答题]故障申告指什么？客户服务中心应如何处理？

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A. 自行找其他代维人员解决
B. 上报代维单位
C. 及时向移动公司上报
D. 暂时搁置

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A. 遵循“先报告、后处理、尽快恢复运行”的原则
B. 在系统运行日志上登记故障现象
C. 在系统运行日志上登记故障分析
D. 在系统运行日志上登记故障处理及结果

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A. 撬开电梯门，自行爬出来
B. 等滑到平层位置，电梯门自动打开、停稳后再走出电梯
C. 如果滑到平层位置后电梯门不自动打开，应等待电梯维保单位的专业技术人员进行救援
D. 从安全窗爬出来

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