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[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中,非空调列车发现旅客自带硬质包装的食品、饮品,登记旅客的( ),及时回收旅客废弃的硬质包装物,统一保管,随垃圾定点投放。
A.座位号
B.到站
C.及硬质包装食品、饮品种类
D.数量
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中,非空调列车夏季( )安装单元式空调,其他车厢有电风扇,配件齐全,作用良好,安装牢固,运转正常。
A.软卧
B.硬卧
C.软座
D.宿营车
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中,非空调列车不出售( )等硬质包装(易拉罐除外)商品,有禁止向车外抛物的安全宣传。
A.玻璃
B.陶瓷
C.金属
D.塑料