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[判断题]在使用智慧柜员机的客户信息维护功能办理业务时，当系统提示客户刷身份证，刷完身份证后系统进入身份审核。
A.正确
B.错误
[判断题]在使用智慧柜员机的客户信息维护功能办理业务时，如果当前用户为存量客户，则进入客户资料修改界面，如果当前用户为新用户，返回“客户信息不存在”。
A.正确
B.错误
[简答题]当客户办理业务时，插入身份证维护信息，业务结束签名后为什么无法打印凭条？
[判断题]办理业务时，系统提示客户信息不完整，客户经理应使用4235个人客户信息补录交易为客户补充信息。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机的客户信息修改实现了对存量客户信息的维护。
A.正确
B.错误
[多选题]客户在智慧柜员机办理转账业务时，大堂经理不可以代替客户录入（ ）等关键业务信息。
A.账号
B.户名
C.金额
D.密码
[单选题]客户在智慧柜员机上插卡办理业务时平板会提示几次营销信息（ ）
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]柜面办理现金业务时发现假币,为了维护良好的客户关系,可以将假币交还给客户。( )
A.正确
B.错误
[判断题]办理客户信息维护业务，客户信息变更申请书加盖附件章后附在客户信息维护确认书后做附件。( )
A.正确
B.错误
[多选题]移动式智慧柜员机为业务外拓提供了科技支撑，在正常营业时间，某农商银行外拓业务时可为客户提供哪些服务？（ ）
A.开立银行卡
B.重置智e通密码
C.修改个人客户信息
D.签约智e通
E.打印回单
F.电子现金充值
G.个人一本通转账
[判断题]电子签名的主要业务场景为个人客户通过柜外清设备办理业务时对业务申请信息或业务办理结果进行电子签名确认。 厦国银发〔2017〕234号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构个人柜面业务电子签名操作指引》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]各机构在受理客户变更信息业务时，若客户银企对账相关联系信息变化的，应要求客户修改银企对账签约信息，提交《上海浦东发展银行单位客户对账服务申请书》，为客户办理修改业务。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在建立/维护客户信息、开户和办理大额业务时，应特别注意系统提示。对于系统提示“关注名单人员”应拒绝办理。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】智慧路由平台收到业务优先级为“普通”的转账业务时，智慧路由平台按现有规则进行转发处理。即转账金额小于（）以下且无特殊要求的，则首选超级网银系统进行转发，超级网银转发失败再自动通过小额支付系统进行转发
A.A：200万元（含）
B.B：100万元（含）
C.C：200万元
D.D：100万元
