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[多选题]列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应( )。
A.办理补收票价差额手续
B.核收手续费
C.开具电子客运记录
D.办理补收票价差额手续，不核收手续费
[单选题]列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应( )，核收手续费。
A.补收票价差额
B.按无票处理
C.补收票价差额，加收应补票价50%票款
D.按无票处理，纳入征信管理
[单选题]列车上无法判别学生、 残疾军人旅学生、 残疾军人旅客到站后可凭
车补车票、 减价优惠 ( 待) 证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，３０ 天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。
A.车站
B.下车站
C.全国任意车站
D.到站
[判断题]《铁路旅客车票管理实施细则》列车发现学生，残疾军人旅客未办理优惠资质核验，无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具纸质客运记录。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30天内到（ ）退票窗口办理资质核验和退票手续。
A.票面到站
B.下车站
C.全国任意车站
D.本次列车经停站
[判断题]办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，不退列车补票手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客车票管理实施细则》 持学生票、残疾军人票旅客，已通过优惠资质核验的旅客，凭优惠资质关联的居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
A.正确
B.错误
[多选题]旅客持加装了学生优惠卡识读器可识读电子芯片的《残疾军人证》，可在( )购买残疾军人优惠票。
A.车站窗口
B.代售点
C.自售机
D.12306网站
[判断题]《铁路旅客车票管理实施细则》购买学生票、残疾军人票的旅客，应携带减价优惠（待）证件，铁路工作人员有权在车站和列车上核对其减价优惠（待）凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]持学生票、残疾军人票的旅客，应当在（ ）办理核验手续后进站乘车。
A.购票时
B.检票口
C.乘车前
D.网站上
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的 或 时，按照全价票价补收票价差额。
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续，核验手续应当在乘车前办理。铁路工作人员无权在车站和列车核对其减价优惠（待）凭证。
A.正确
B.错误
