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[多项选择]施工质量成本中，运行质量成本包括（）
A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 内部损失成本
D. 外部损失成本
E. 外部质量保证成本
[简答题]什么是质量成本？质量成本包括哪些内容？成本控制有哪些特点？
[单项选择]在产品质量成本中，会随着产品质量下降而增加的质量成本是（）。
A. 废品损失、事故处理、成品检验费、质量控制费、退货损失
B. 废品损失、返修费用、违反合同损失、保修费用、赔偿损失
C. 废品损失、返修费用、保修费用、质量培训费、质量控制费
D. 材料损失、复检费用、降价处理损失、赔偿损失、原材料检验费
[单项选择]质量成本是所有实现产品/服务质量所花费的成本，包括所有确保与需求一致的所有工作。下列都是质量成本除了（）
A. 低质量成本
B. 机会成本
C. 外部失败成本
D. 检查成本
