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[单选题] 符合条件的居民家庭,由用电客户房屋( )向供电公司提出增加家庭人口用电基数的调增业务申请。
A.产权所有人
B.居住人
C.代理人
D.其他
[多选题] 办理阶梯电价家庭户籍人口用电基数的业务由用电客户房屋向供电公司提出增加家庭人口用电基数的调增业务申请。办理时需提供电费交费卡(或近期电费发票)、与一致的房产证明材料原件。()
A.产权所有人
B.使用者
C.居住地址
D.用电地址
[多选题]需用系数法计算容量的条件是：客户提出用电申请时已经明确各类用电设备的（）。
A.台数
B.种类
C.明细容量
D.型号
[判断题]高压电力客户需要新装或增加用电容量等需求，均要求事先到供电公司用电营业场所提出申请，办理手续。
A.正确
B.错误
[填空题]160. （ ）是指客户在正式用电后，提出减少供用电合同约定的用电容量的一种变更用电业务。
[单选题]电费测算是根据用电客户的()，用电客户档案信息以及执行的电价标准进行用电客户各类型电量、电费的计算。
A.抄见电量
B.抄表数据
C.定比电量
D.扣减电量
[判断题]符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电1应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《供电营业规则》规定，不具备安装用电计量装置条件的临时用电客户可申请不装表临时用电，但要按其( )计收电费。
A.用电容量
B.规定的电价
C.使用时间
D.计量方式
[单选题]《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理办法》规定:居民客户供用电协议适用于()的用电客户。
A.供电电压为380/220伏的执行单一居民生活电价的居民客户
B.除居民生活用电外供电电压为380/220伏
C.供电电压为10千伏及以上的
D.非永久性的高、低压用电客户
[单选题]主动跟踪客户用电安全情况，及时督促客户消除安全隐患。对客户用电安全隐患，应提出整改意见，以()告知客户，并由客户签收。
A.转达方式
B.口头方式
C.电话方式
D.书面形式
[单选题]主动跟踪客户用电安全情况，及时()客户消除安全隐患。对客户用电安全隐患，应提出整改意见，以书面形式告知客户，并由客户签收
A.督促
B.要求
C.帮助
D.协同
[单选题]《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定：对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户以及交纳电费信用等级较差的客户，应根据电费收缴风险程度，实行每月多次抄表，并按国家有关规定或合同约定实行（ ）或分次结算电费。
A.催收
B.预收
C.补收
D.走收
[判断题]在用电地址.用电容量.用电类别发生改变条件下，客户方可办理更名业务。
A.正确
B.错误
