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[单选题]态度转变是在沟通信息与接收者原有态度存在差异的情况下发生的，对于威信低的传递 者，要引发最大的态度转变量，这种差异应该（ ）。 分值 0.5 分
A.适中
B.较大
C.较小
D.最大
[单选题]在霍夫兰德的态度转变模型中,态度转变涉及的四个要素不包括( )。
A.传递者
B.沟通信息
C.接受者
D.沟通动机
[单选题] 海德的态度转变理论是( )。
A. 角色理论
B. 认知失调论
C. 平衡理论
D. 社会交换论
[单选题]以下哪项不是影响态度转变的因素( )
A.信息的权威性
B.传播的效能
C.恐惧因素
D.行为效果和效益
E.修正因素
[判断题]传递锐器时,锐器尖端朝向传递者,柄端朝向接锐器者。或使用传递容器。( )
A.正确
B.错误
[单选题]海德的态度转变理论是（ ）。 分值 0.5 分
A.角色理论
B.认知失调论
C.平衡理论
D.社会交换论
[多选题] 霍夫兰德 (C.Hovland) 态度转变模型包含的要素有( )。
A. 信息
B. 背景
C. 反馈
D. 通道
[多选题]对于态度转变的P-O-X模型,正确的说法包括( )。
A.P-0之间的关系最重要
B.P-O关系为肯定时的平衡为强平衡
C.P-O关系为否定时的平衡为弱平衡
D.P-0关系为否定时的不平衡为强不平衡
[单选题]霍夫兰德(C.Hovland)的态度转变模型中不包括的要素是( )。
A.传递者
B.情境
C.沟通信息
D.反馈
[多选题]霍夫兰德（C.Hovland）态度转变模型包含的要素有（ ）。 分值 2 分
A.信息
B.背景
C.反馈
D.通道
[多选题]在态度转变的 P-O-X 模型中，（ ）则系统处于平衡状态。 分值 2 分
A.如果三种关系都是否定的
B.如果三种关系都是肯定的
C.如果三种关系中两种是否定的，一种是肯定的
D.如果三种关系中两种是肯定的，一种是否定的
[单选题]正确对待沟通，需要沟通双方有(____)态度。
A.折衷性
B.回避性
C.迁就性
D.合作性
[判断题] 说服型沟通是以改变对方态度为目标的沟通，主要采用说理的方式进行 。
A.正确
B.错误
[单选题]下列选项中，不属于电话沟通态度的要点的是（ ）。
A.内容
B.声音
C.语调
D.语速
[单选题]培训考核可以检查学员是否按照培训计划完成学业,掌握相应的(),完成态度的转变,实现培训目标。
A.知识与技能
B.态度与方法
C.技巧与方法
D.知识和态度
[单选题]培训考核可以检查学员是否按照培训()完成学业,掌握相应的知识与技能,完成态度的转变,实现培训目标。
A.计划
B.目标
C.需求
D.过程
[判断题]与产妇的沟通过程中，要注意尊重产妇，态度和蔼，语气温柔。( )
A.正确
B.错误
