[单项选择]客人订房时饭店为尊重起见，常采用（）的方法答复。
A. 相同
B. 不同

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A. 主观决策法
B. 确定型决策
C. 客观决策法
D. 非确定型决策

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A. 推荐法
B. 借助中介法
C. 布告法
D. 档案法

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A. 悲观准则
B. 盈亏平衡分析法
C. 决策表法
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A. 7天内
B. 14天内
C. 15天内
D. 30天内

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A. 严密的服务质量管理规章制度
B. 坚持标准化管理与个性化服务的有机结合
C. 坚持预防为主的原则
D. 坚持质量管理的原则

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