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[判断题]候机楼广播、电视系统应定时通告,告知旅客和公众应当遵守的基 本安保事项和程序。在候机楼内、售票处、办理乘机手续柜台、安检通道等位置应当设置适当的安保告示牌。( )
A.正确
B.错误
[多选题]行包房是为旅客办理行包( )手续的场所。
A.承运
B.保管
C.中转
D.交付
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理分票手续时按人数核收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,团体旅客办理改签手续不应晚于开车前()。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客,也可委托其他部门代售车票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办理时按( )核收手续费。
A.人次
B.次数
C.分票的张数
D.人数
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因线路中断造成列车不能继续运行时,铁路组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖站名戳。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客办理乘机手续时,公共航空运输企业及其代理人有义务告 知其相关安全保卫规定。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅客办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过()
A.A、开车前2小时
B.B、开车后2小时
C.C、开车前1小时D、开车后1小时
D.D、开车后1小时
[多选题]遇车站客票系统故障无法正常发售客票时,列车依据车站出具的( )( )为该站上车无法正常购票的旅客办理补票手续,列车免收手续费。
A.客运记录
B.补票证
C.口头说明
D.电话说明
[单选题]遇车站客票系统故障无法正常发售客票时,列车依据车站出具的客运记录或补票证为该站上车无法正常购票的旅客办理补票手续,列车( )手续费。
A.免收
B.收取2元
C.收取5元
D.收取10元
[判断题]防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖列车长名章。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客办理客票改晚签证手续时,有效期按( )起计算。
A.购票日
B.改签日
C.指定乘车日
D.实际乘车日
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定,线路中断,旅客要求恢复旅行时,车站应办理签证手续。
A.正确
B.错误